Управление социальной защиты населения (СЗН) по городу Лангепас Ханты-Мансийского автономного округа, Югры является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращений граждан.

Описание

Учреждение осуществляет предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, компенсаций, субсидий и льгот различным категориям граждан. В компетенцию соцзащиты Лангепаса входят вопросы поддержки многодетных семей, ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан, а также оказание адресной социальной помощи и социальное обслуживание населения.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по г. Лангепас можно использовать следующие способы:

• Адрес: ХМАО — Югра, г. Лангепас, ул. Мира, д. 18 (здание администрации города)
• Официальный сайт: admlangepas.ru (раздел «Социальная защита») или портал Департамента социального развития ХМАО — Югры depsr.ru
• Электронный адрес: szn@admlangepas.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия (единый номер по Югре): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Приемная начальника Управления: +7 (34669) —10-10
• Справочная служба (общие вопросы): +7 (34669) —15-15
• Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (34669) —20-30

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Лангепаса доступен Личный кабинет гражданина. Вход в систему осуществляется через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной и самый надежный способ подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот без визита в учреждение.
2. Региональный портал государственных услуг Югры: 86.gosuslugi.ru.

Для авторизации в Личном кабинете необходима подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством Управления, а также специалистами отделов по вопросам, требующим очного присутствия или предоставления оригиналов документов.

• Приемная дни: понедельник, среда, четверг
• Часы приема: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
• Предварительная запись: обязательна по телефону приемной +7 (34669) —10-10

График приема

Режим работы всего учреждения:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура Управления включает в себя следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел субсидий и компенсаций, расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за ЖКХ льготным категориям граждан.
3. Отдел социальной поддержки населения — оказание адресной материальной помощи, социальное сопровождение малоимущих семей.
4. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, труженикам тыла, лицам с ограниченными возможностями здоровья.
5. Бухгалтерия — обеспечение своевременных выплат.

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты населения: Иванова Елена Владимировна (курирует общее руководство, стратегическое развитие и контроль исполнения нормативных актов).
• Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (координирует работу отделов назначения пособий и субсидий, ведет личный прием граждан).

Отзывы

Отзывы жителей Лангепаса о работе Управления социальной защиты в основном носят положительный характер. Граждане отмечают:

• Плюсы: высокая компетентность специалистов, вежливое отношение на горячей линии, оперативное назначение выплат при правильном предоставлении пакета документов, удобство получения услуг через портал Госуслуг.
• Минусы: в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые федеральные или региональные выплаты) возможны очереди на личном приеме и длительное ожидание ответа по телефонам отделов.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальном сайте учреждения, через систему обратной связи на портале Госуслуг, а также в книге жалоб и предложений в холле здания соцзащиты;