Управление социальной защиты населения по городу Северодвинску является обособленным подразделением государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения». Учреждение оказывает широкий спектр государственных услуг по поддержке отдельных категорий граждан, выплате пособий, предоставлению льгот и мер социальной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения на территории города Северодвинска. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий, компенсаций и иных социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (льготы на ЖКХ).
• Оформление и выдача удостоверений многодетным семьям, ветеранам труда, труженикам тыла и другим категориям граждан.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители города могут обращаться по следующим контактам:

• Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Советская, д. 54/5 (также имеется дополнительный адрес: ул. Бойчука, д. 3)
• Телефон/факс: 8 (8184) -6-35-05

Официальный сайт

Официальную информацию о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и законодательных актах можно найти на официальном сайте Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, а также на региональном портале центра социальной защиты населения. Рекомендуется использовать портал Госуслуги для получения услуг в электронном виде.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает телефон горячей линии отделения социальной защиты по г. Северодвинску:

• Горячая линия: 8 (8184) -8-46-50
• Дополнительный телефон: 8 (8184) -8-40-60

Номера телефонов

Полный список контактных номеров для связи с различными специалистами учреждения:

1. Справочная служба и общий телефон: 8 (8184) -6-35-05
2. Телефон горячей линии: 8 (8184) -8-46-50
3. Отдел назначения льгот и пособий: 8 (8184) -8-40-60
4. Северодвинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко»: 8 (8184) -8-84-64, 58-84-90

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (скан-копий) можно использовать электронную почту учреждения. Также для связи с реабилитационным центром «Солнышко» используется отдельный e-mail:

• E-mail отделения соцзащиты: уточняется на официальном сайте (направляйте обращения через электронную приемную)
• E-mail центра «Солнышко»: nord_sun@mail.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги. В личном кабинете вы можете:

• Подать заявление на назначение пенсий, пособий и льгот.
• Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
• Получить информацию о мерах социальной поддержки, которые вам полагаются.
• Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделения социальной защиты населения по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (справки, свидетельства, удостоверения).

График приема

Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску работает по следующему ориентировочному графику (уточняйте накануне посещения):

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:15)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для разделения потока обращений:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — вопросы, связанные с материнством, детством и поддержкой семей с детьми.
2. Отдел назначения мер социальной поддержки по оплате ЖКУ — оформление субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление льгот, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
4. Отдел по предоставлению государственной социальной помощи — оказание адресной материальной помощи малоимущим слоям населения.

Руководство

Контроль за деятельностью отделения социальной защиты по г. Северодвинску осуществляет руководство учреждения. Информация о текущем руководителе и его заместителях, а также график личного приема руководством доступна на информационных стендах по адресу: ул. Советская, д. 54/5 и на официальном сайте Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты Северодвинска носят различный характер. На сервисах 2ГИС и других отзовиках можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма отдельных специалистов, готовности подробно объяснить порядок оформления документов и помочь с заполнением заявлений.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в дни массовых обращений (например, в начале месяца), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Если вам требуется дополнительная информация о работе социальных служб Северодвинска, вы всегда можете позвонить по указанным телефонам или обратиться лично по адресу отделения.