Управление социальной защиты населения по городу Шарья и Шарьинскому району — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет поддержку уязвимым категориям граждан. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, а также получить консультации по вопросам социальной поддержки. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание деятельности

Учреждение социальной защиты в Шарье выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на оказание помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пенсионерам. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ.
• Предоставление мер социальной поддержки по региональным и федеральным программам.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина или ветерана труда.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) инвалидов.
• Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Соцзащиты в Шарье можно использовать несколько способов. Актуальные контакты помогут вам быстро получить необходимую информацию или записаться на прием.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, а также возможность подать обращения дистанционно доступна на региональном портале Костромской области: soczashchita.kostroma.gov.ru (раздел Шарьинского района).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия (единый региональный номер): 8 (4942) -9-XX-XX
• Приемная Шарьинского управления: 8 (49436) —XX-XX
• Телефон для записи на личный прием: 8 (49436) —XX-XX

Примечание: полные номера телефонов доступны на официальном сайте учреждения или в справочниках города.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов используйте официальную почту: szn-sharya@kostroma.gov.ru.

Личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях и не тратить время на визиты в учреждение, большинство услуг можно получить онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись. В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, размер начисленных выплат и сроки их перечисления.

Личный прием граждан

Если ваш вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, необходимо обратиться в управление лично.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных органов:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону.

Отделы

Для удобства граждан работа управления разделена на профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий.
2. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами.
3. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (льготники, ЖКХ).
4. Отдел по опеке и попечительству (если применимо к данному территориальному подразделению).
5. Общий отдел (кадры, делопроизводство, приемная).

Руководство

Руководство управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (жалобных) случаев:

• Начальник управления: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по вопросам, не решенным на уровне начальников отделов.
• Заместитель начальника: курирует назначение пособий и субсидий, рассматривает претензии к работе профильных отделов.
• Начальники профильных отделов: отвечают за работу своих подразделений и консультируют граждан по узким вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Шарьинского управления соцзащиты носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и компетентность сотрудников, особенно при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКХ. Пользователи, подавшие заявления через портал Госуслуг, подчеркивают скорость обработки документов без необходимости личного визита.
• Проблемные моменты: Иногда в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или перед праздниками), а также на сложности дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки.

Если у вас остался нерешенный вопрос или есть жалоба на работу сотрудников, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте или обратиться к руководству учреждения лично в часы приема.