Управление социальной защиты населения по городу Тулуну и Тулунскому району (ОГКУ «УСЗН») является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ предоставление льгот и оказание социальных услуг жителям Тулуна и Тулунского района Иркутской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ передать документы и получить квалифицированную консультацию.
Описание учреждения
ОГКУ «УСЗН по городу Тулуну и Тулунскому району» подведомственно Министерству социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области. Основная задача учреждения — обеспечение конституционных прав граждан на социальную поддержку. Специалисты управления работают с ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ малоимущими слоями населения‚ опекунами и попечителями‚ а также другими категориями льготников. Учреждение осуществляет прием заявлений‚ назначение и выплату различных пособий‚ субсидий и компенсаций.
Контакты для обращений
Для получения консультаций по вопросам мер социальной поддержки граждане могут использовать различные каналы связи. Специалисты учреждения рекомендуют по мере возможности использовать дистанционные способы общения для экономии времени и соблюдения мер безопасности.
Номера телефонов и горячая линия
- Основные телефоны для консультаций: 8 (39530) -1-119‚ 8 (39530) -1-026‚ +7 (924) -17-70-12
- Дополнительные телефоны: 8 (39530) -1-302‚ +7 (924) -17-70-11
- Телефон Администрации города Тулуна (для общих вопросов): 8 (39530) —16-00
Электронный адрес
Для направления обращений и документов в электронном виде можно использовать портал «Госуслуги» (направить обращение через Госуслуги >>>) или уточнить актуальный email на официальном сайте учреждения.
Официальный сайт
Вся основная информация‚ формы заявлений и перечни документов для получения социальных услуг размещены на официальном сайте учреждения: http://tulun-social.ru. Также полезную информацию можно найти на сайте Министерства социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области и на официальном портале Администрации города Тулуна (tulunadm.ru).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки без необходимости личного посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация на портале позволяет подавать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать услуги в электронной форме.
Личный прием и график приема
Адрес учреждения: Иркутская область‚ г. Тулун‚ ул. Ленина‚ д. 30А.
В целях обеспечения безопасности граждан и недопущения распространения инфекционных заболеваний в учреждении организована предварительная запись на прием. На входе действует система электронной очереди. В здании оборудован современный зал ожидания с телевизором и журналами.
Альтернативные способы подачи документов:
- Через Единый портал государственных услуг.
- Почтовыми уведомлениями (отправка документов почтой России).
- В установленный ящик приема обращений‚ заявлений и документов‚ расположенный на здании учреждения по адресу: г. Тулун‚ ул. Ленина‚ д. 30А.
Примечание: Точный график работы окон приема граждан рекомендуется уточнять по телефонам учреждения или на официальном сайте‚ так как время работы может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки и внутренних регламентов.
Отделы и руководство
Структура ОГКУ «УСЗН по городу Тулуну и Тулунскому району» включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за конкретные направления социальной работы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и льготными категориями граждан.
- Отдел опеки и попечительства (в части‚ касающейся социальной защиты).
- Отдел по назначению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Общий отдел (канцелярия‚ документооборот).
Руководство:
Возглавляет учреждение Сухова Елена Валерьевна. Именно под ее руководством формируется команда профессионалов‚ обеспечивающая качественный подход к решению социальных задач населения.
Отзывы
Работа ОГКУ «УСЗН по городу Тулуну и Тулунскому району» получает преимущественно положительные отклики от граждан. Жители отмечают вежливость персонала‚ готовность помочь и оперативность решения проблем.
Примеры отзывов граждан:
- «Очень хороший коллектив‚ все уважительно относятся к людям‚ выполняют свою работу на все 100!»
- «Комплексно подходят к решению любых задач. Пришла в назначенное заранее время (существует предварительная запись‚ и это очень удобно). Персонал вежливый‚ сотрудники улыбаються и помогают‚ а не делают вид. Зал ожидания современный‚ есть электронная очередь‚ телевизоры‚ журналы. Отличное учреждение‚ спасибо вам!»
- «Хочу сказать огромное спасибо руководителю Суховой Елене Валерьевне за отличный персонал‚ а особенно Непомнящих Марине Анатольевне за добросовестное‚ чуткое‚ внимательное‚ оперативное отношение к моей проблеме. Дай Бог всем вам крепкого здоровья! Спасибо!!! Ковалева Елена Ильинична.»
Высокая оценка работы учреждения и благодарность конкретным сотрудникам подтверждают эффективность и клиентоориентированность подхода‚ применяемого в управлении социальной защиты города Тулуна.