Управление социальной защиты населения по Кировскому району города Самары (ГКУ СО ГУСЗН) — это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением и выплатой пособий, льгот и субсидий для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты населения по Кировскому району — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты учреждения осуществляют назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, социальных доплат к пенсии, оказывают адресную материальную помощь, а также занимаются вопросами опеки и попечительства, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам и малоимущим слоям населения.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Кировского района могут обращаться по следующим адресам и телефонам:
- Адрес 1: г. Самара, проспект Металлургов, д. 11 (1 этаж)
- Адрес 2: г. Самара, ул. Енисейская, д. 4
Официальный сайт
Подробная информация о видах социальных услуг, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном портале Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — minsocdem.samregion.ru. Также часть информации и электронные сервисы доступны через портал «Госуслуги».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с оформлением и продлением детских пособий, льгот и других мер социальной поддержки, действуют бесплатные горячие линии юридической помощи и консультаций:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения.
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия по проблемам с оформлением и продлением детских пособий и льгот.
- ###-###-#### — дополнительная бесплатная горячая линия социальной поддержки.
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами и отделами Управления по Кировскому району используйте следующие номера:
- 7 (846) -54-01-00 — телефон справочной службы Управления на проспекте Металлургов.
- (846) -95-40-83 — телефон руководителя управления.
- (846) -54-51-87 — факс.
Для справки: если вас интересуют вопросы опеки и попечительства по Октябрьскому и Железнодорожному районам (структурное подразделение), контакты следующие: руководитель Долгаева Светлана Олеговна, телефоны: (846) -34-02-25, (846) -34-36-10.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Управления. Как правило, письма направляются на общую почту ведомства — szn@samregion.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефону справочной службы).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Чтобы записаться на прием в соцзащиту Кировского района г. Самары, вам необходимо связаться с органом социального обеспечения по телефону или посетить их пункт приема с документами для установления конкретных условий и процедуры регистрации. Личный прием граждан ведется специалистами по адресам: пр. Металлургов, 11 и ул. Енисейская, 4.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием руководителем:
- Искрина Елена Григорьевна (Руководитель управления) ведет личный прием граждан по четвергам с 14:00 до 17:00. Предварительная запись по телефону: (846) -95-40-83.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по Кировскому району функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов.
- Отдел адресной социальной помощи.
- Отдел опеки и попечительства.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения по Кировскому району г. Самары:
- Искрина Елена Григорьевна — Руководитель управления. Принимает граждан по личным вопросам каждый четверг с 14:00 до 17:00.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения по Кировскому району можно найти на популярных справочных ресурсах, таких как Zoon.ru и 2ГИС. Граждане отмечают как положительные моменты (удобное расположение на проспекте Металлургов, профессионализм части сотрудников), так и типичные для социальных учреждений проблемы: очереди в часы пик, сложности дозвона по телефонам справочной службы. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием и подавать документы через Личный кабинет портала Госуслуг.