Управление социальной защиты населения по Кировскому району Ленинградской области (ОСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей района. В ведение отдела входят вопросы назначения пенсий, пособий, субсидий, предоставления льгот, а также оказания адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Кировский район включает в себя город Кировск, город Отрадное, а также ряд сельских поселений (Мгинское, Павловское, Приладожское, Синявинское, Шумское).

Описание деятельности

Отдел социальной защиты населения Кировского района выполняет широкий спектр государственных услуг, среди которых:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей, компенсаций за ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (льготы).
• Оформление и выдача удостоверений многодетным семьям, ветеранам труда, труженикам тыла.
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Оказание государственной социальной помощи (адресная помощь, продуктовые наборы).
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам социального обеспечения жители Кировского района могут использовать несколько способов. Актуальные контакты представлены ниже.

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения Ленинградской области: szlo.ru. На сайте можно найти подробную информацию о видах услуг, законодательной базе, а также перейти на региональные порталы для подачи заявлений. Услуги также можно получить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справок по социальным выплатам работает региональная «горячая линия» комитета по социальной защите населения Ленинградской области: 8 (812) -10-44-44.

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты населения Кировского района:

• Приемная (справки по общим вопросам): 8 (813-62) —17-70
• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: 8 (813-62) —11-84
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ: 8 (813-62) —18-79
• Отдел по работе с семьей и детьми: 8 (813-62) —17-72

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту: kirovsk@szlo.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Зарегистрироваться и авторизоваться можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — основной и самый надежный способ подачи заявлений на назначение пенсий, пособий и льгот.
2. Региональный портал Ленинградской области — доступен через систему ЕСИА (Госуслуги), где дублируются многие региональные услуги по соцзащите.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: 187342, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная, д. 8. Также функционируют обособленные подразделения в г. Отрадное и сельских поселениях.

График приема

Прием граждан ведется в следующие дни и часы:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00 (прием документов)
• Вторник: с 09:00 до 13:00 (прием документов), с 14:00 до 17:00 (консультации)
• Среда: с 09:00 до 13:00 (прием документов)
• Четверг: неприемный день (работа с документами внутри учреждения)
• Пятница: с 09:00 до 13:00 (прием документов), с 14:00 до 16:00 (выдача удостоверений и справок)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график может меняться в связи с праздничными днями или карантинными мероприятиями. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

Структура ОСЗН Кировского района включает в себя несколько профильных подразделений:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — отвечает за детские пособия, выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям.
• Отдел субсидий — производит расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел по работе с семьей и детьми — занимается поддержкой многодетных семей, детей-сирот, организацией летнего отдыха.
• Сектор по социальному обслуживанию — координирует работу социальных работников, помощь на дому и в стационарах.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник Управления социальной защиты населения по Кировскому району. В его компетенцию входит общее руководство, контроль за расходованием бюджетных средств и рассмотрение жалоб граждан.

• Начальник ОСЗН Кировского района, осуществляет прием граждан по личным вопросам (как правило, 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи).
• Заместитель начальника, курирует отделы назначения пособий и работы с семьей.

Отзывы

Отзывы жителей Кировского района о работе Соцзащиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников, особенно в сложных ситуациях, требующих индивидуального подхода. В отзывах часто подчеркивается оперативность назначения субсидий на ЖКХ и детских пособий.

Среди замечаний иногда встречаются жалобы на очереди в дни массовой подачи документов (например, в начале учебного года при оформлении школьных пособий) и сложности дозвона по телефонам в утренние часы. Однако после внедрения системы электронной очереди и расширения возможностей подачи заявлений через портал Госуслуг, ситуация с очередями значительно улучшилась.