Управление социальной защиты населения (СЗН) по Ленинскому округу Иркутска — это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг жителям Ленинского района (включая микрорайон Ново-Ленино). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.
Описание
ОГКУ «Управление социальной защиты населения по г. Иркутску» включает в себя отдел по работе с населением по Ленинскому округу. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, а также поддержка ветеранов, инвалидов и многодетных семей. Отдел также тесно взаимодействует с подведомственными учреждениями, такими как комплексный центр социального обслуживания населения.
Контакты для обращений
- Адрес: 664040, Иркутская область, г. Иркутск, Ленинский округ, ул. Розы Люксембург, д. 184 (здание ДЦ «Радиан», 1 этаж)
- Дополнительный адрес (филиал/отделы): Иркутская область, г. Иркутск, Ленинский округ, Советский 15-й переулок, д. 2
Официальный сайт
Официальным органом, курирующим социальную защиту в регионе, является Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Всю актуальную информацию о услугах, законодательных изменениях и электронных сервисах можно найти на официальном портале Министерства: irkobl.ru (раздел «Социальная защита»). Прямая запись на прием и подача заявлений осуществляется через региональный портал государственных услуг.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Телефон горячей линии доступен для звонков в рабочее время ведомства.
Номера телефонов
- Телефон отдела по работе с населением по Ленинскому округу (СЗН): уточняется на сайте или по справочным сервисам (рекомендуется обращаться через единый номер министерства)
- Телефон по вопросам опеки над несовершеннолетними детьми (Ленинский округ): 8 (3952) -03-443
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте Министерства социального развития Иркутской области. Прямые email-адреса отделов могут меняться, поэтому юридически значимые запросы направляются через форму обратной связи на портале.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (оформление пособий, субсидий, материнского капитала и т.д.) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на региональном или федеральном портале государственных услуг (Госуслуги). Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по работе с населением по Ленинскому округу по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на льготу или пособие.
График приема
Стандартный график работы отделения социальной защиты по Ленинскому району:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) — удлиненный день для работающих граждан
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График может быть изменен в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефону.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты по Ленинскому округу выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, региональных выплат.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление мер соцподдержки по статусу (льготные проездные, путевки, технические средства реабилитации).
- Сектор опеки и попечительства — вопросы, касающиеся защиты прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей (тел. 8 (3952) -03-443).
- Сектор адресной социальной помощи — помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения по г. Иркутску координирует работу всех округов. Непосредственно Ленинский округ курирует:
- Начальник отдела по работе с населением по Ленинскому округу: Коваль Владимир Владимирович
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Ленинского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пенсий и пособий, а также сложности дозвона по телефонам справочной службы. Для улучшения качества обслуживания специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг и приходить к назначенному времени.