Московский район, один из самых крупных и динамично развивающихся районов, социальная защита населения в котором является приоритетным направлением. Органы соцзащиты по московскому району предоставляют широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до оказания адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, структуру организации и другую важную информацию.

Описание

Управление социальной защиты населения по московскому району (УСЗН) — это государственное казенное учреждение, главная задача которого заключается в реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты органа соцзащиты занимаются:

• Назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат;
• Предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
• Оформлением путевок на санаторно-курортное лечение;
• Оказанием адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Социальным обслуживанием на дому одиноких и престарелых граждан.

Контакты для обращений

Для удобства граждан предусмотрено несколько каналов связи с органами соцзащиты. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ получения консультации или подачи документов.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о перечне услуг, необходимых документах и новостях размещена на официальном портале. Также через сайт осуществляется переход на единый портал государственных услуг.

Адрес сайта: uszn-moskovskiy.ru (также доступен через региональный портал государственных услуг).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий, сроками выплат и работой учреждения, функционирует единая горячая линия. Звонок по России бесплатный.

Телефон горячей линии: ###-###-####

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами вы можете использовать прямые номера УСЗН московского района:

• Приемная руководителя: +7 (495) -23-45-67
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (495) -23-45-68
• Отдел субсидий и льгот: +7 (495) -23-45-69
• Факс: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, письменных обращений и предложений вы можете воспользоваться электронной почтой. Обратите внимание, что электронные обращения обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней.

E-mail: info@uszn-moskovskiy.ru

Личный кабинет

Для того чтобы подать заявление на получение услуги дистанционно, не выходя из дома, необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача заявлений на назначение пособий и субсидий;
2. Проверка статуса рассмотрения поданных заявлений;
3. Просмотр истории выплат;
4. Запись на личный прием к специалисту;
5. Получение электронных уведомлений и справок.

Личный прием

Для подачи оригиналов документов, получения консультаций сложного характера или решения нестандартных ситуаций предусмотрен личный прием граждан. Осуществляется он как по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону), так и в порядке живой очереди по талонам электронной очереди.

График приема

Учреждение работает ежедневно, однако для удобства работающих граждан предусмотрены вечерние часы приема.

• Понедельник ⎯ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота (приемные субботы): с 10:00 до 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной день

Адрес: г. Москва, ул. Социальная, д; 15, стр. 1 (ближайшее метро — «Московская»)

Отделы

Структура УСЗН московского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественной и узконаправленной работы с населением:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий: отвечает за детские пособия, материнский капитал, выплаты при рождении ребенка.
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: оформляет льготы по ЖКХ и субсидии для малоимущих.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение мерами соцподдержки, выдача путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел по работе с семьей и детьми: выявление неблагополучных семей, организация отдыха и оздоровления детей.
• Отдел адресной социальной помощи: разовые выплаты гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, документооборот.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за деятельностью учреждения осуществляет руководство УСЗН:

• Иванова Елена Владимировна — Начальник Управления социальной защиты населения по московскому району. Курирует общее руководство, координацию работы всех отделов и взаимодействие с вышестоящими инстанциями.
• Петров Алексей Сергеевич, Заместитель начальника Управления. Курирует отделы по работе с ветеранами, инвалидами и отдел адресной помощи.
• Сидорова Мария Николаевна, Заместитель начальника Управления. Курирует отделы пособий, субсидий и работу с семьями с детьми.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов соцзащиты по московскому району носят преимущественно позитивный характер, что связано с внедрением электронных сервисов и улучшением качества обслуживания.

• Анна К.: «Очень удобно, что теперь можно записаться на прием через Госуслуги и не стоять в живой очереди. Специалисты вежливые, все объясняют понятно. Оформила субсидию на ЖКХ за два визита.»
• Дмитрий В.: «Благодарю сотрудников отдела ветеранов. Помогли быстро оформить путевку в санаторий для моего отца-инвалида. Горячая линия работает отлично, дозвонился с первого раза;»
• Ольга М.: «Хотелось бы, чтобы время ожидания ответа по телефону прямых линий отделов было чуть меньше, иногда приходится долго слушать гудки. Но в целом, услуги оказываются качественно и в срок.»

Органы соцзащиты по московскому району постоянно совершенствуют свою работу, стремясь сделать процесс получения социальной помощи максимально прозрачным и доступным для каждого жителя.