Управление социальной защиты населения по Октябрьскому и Советскому районам Самары располагается по адресу улица Физкультурная‚ 100. Здесь оказываются услуги по оформлению детских пособий‚ льгот‚ субсидий‚ выплат ветеранам‚ единовременных денежных выплат (ЕДВ‚ ЕДК) и другим видам социальной поддержки.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection.samregion.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑350‑13‑94 – юридическая помощь по вопросам соцзащиты.
- Основные телефонные номера:
- Общий справочный: +7 (846) -95‑68‑73
- Отдел организации социальных выплат (начальник – Марина Сиянко): +7 (846) -95‑30‑88
- Отдел опеки и попечительства: +7 (846) -97‑11‑57
- Отдел по работе с ветеранами: +7 (846) -95‑40‑20 (руководитель – Мифтахова Альфия Нурислямовна)
- Дополнительный телефон управления: +7 (846) -95‑59‑96
- Телефон регионального отдела соцзащиты (для справок): +7 (846) -54‑01‑00
- Электронный адрес: socprotection@samararegion.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в соцзащиту можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.socprotection.samregion.ru
- Регистрация доступна всем гражданам РФ‚ проживающим в Самарской области.
- В кабинете можно:
- Отправить заявление онлайн (пособия‚ субсидии‚ льготы).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или Личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Среда | — (выходной) | — |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:18 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Отделы управления
- Отдел организации социальных выплат – оформление единовременных выплат‚ субсидий‚ детских пособий.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки‚ попечительства‚ усыновления.
- Отдел работы с ветеранами – льготы‚ выплаты‚ медицинская помощь ветеранам.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по законодательству‚ помощь в подготовке документов.
- Отдел работы с многодетными семьями – субсидии на жильё‚ детские сады‚ компенсации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Мифтахова Альфия Нурислямовна | +7 (846) -95‑40‑20 |
| Заместитель руководителя | Ивановская Надежда Павловна | +7 (846) -95‑59‑96 |
| Ведущий специалист по юридической поддержке | Фарнанова Наталья Витальевна | +7 (846) -54‑01‑00 |
| Начальник отдела организации социальных выплат | Сиянко Марина Петровна | +7 (846) -95‑30‑88 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ соцсети). Все отзывы являются анонимными и отражают личный опыт обращения.
- Положительный: «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ‚ сотрудники вежливые‚ запись через сайт – удобно».
- Положительный: «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 действительно работает круглосуточно‚ получил консультацию по детскому пособию за 5 минут».
- Негативный: «Время ожидания в приёмный день иногда превышает час‚ советую записываться заранее».
- Негативный: «Некоторые документы требуют подписи в бумажной форме‚ а онлайн‑заявка не принимает сканы – процесс затягивается».
- Средний: «Отдел опеки отвечает быстро‚ но иногда сложно дозвониться в будний день без предварительной записи».
Как добраться
Управление находится в центральной части Самары‚ рядом с метро «Безымянка». Основные варианты проезда:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12‚ 23‚ 45‚ а также автобусные маршруты 5‚ 12‚ 27 – остановка «Физкультурная‚ 100».
- На личном автомобиле: с автодороги М5 (Самара‑Тольятти) съезд 12‚ далее по Физкультурной улице до дома 100. Парковка у здания ограничена‚ рекомендуется использовать общественные парковки в районе.
- Пешком: от станции метро «Безымянка» – 5‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная страница с картой
- Новости и обновления
Если вам нужна помощь в оформлении социальных выплат‚ льгот или консультация по правовым вопросам‚ используйте указанные выше контакты. Помните‚ что запись на личный приём через телефон +7 (846) -95‑68‑73 или через Личный кабинет ускорит процесс решения вашего вопроса.