Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Октябрьскому району города Самары — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей района. В структуре Самарского округа данное управление также курирует вопросы Советского района. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, получить консультацию по социальным программам и воспользоваться государственными услугами в электронной форме.
Описание
Главная задача Управления соцзащиты Октябрьского района — оказание поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям граждан, нуждающимся в социальной помощи. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКХ, оформлением статуса многодетной семьи или малоимущего гражданина, а также решает вопросы социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Адрес: 443100, Самарская область, г. Самара, Октябрьский район, ул. Первомайская, д. 26 (1 этаж)
Телефон приемной: +7 (846) -37-69-61
Официальный сайт
Официальный портал ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа» и Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — это основной ресурс для получения актуальной информации о социальных программах, изменениям в законодательстве и перечне необходимых документов. Вся официальная информация доступна на региональном портале социальных услуг.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации и разъяснения вопросов в сфере социального законодательства работает бесплатная горячая линия: ###-###-####.
Номера телефонов
- Справочный телефон Управления: +7 (846) -37-69-61
- Телефон руководителя: (846) -37-30-38
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать электронную почту учреждения или форму обращений на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Управления соцзащиты жителям Самарской области необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте регионального Министерства социально-демографической и семейной политики. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить различные социальные статусы и записаться на прием к специалисту, что значительно экономит время.
Личный прием
Личный прием граждан по важным социальным вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, проводит руководитель Управления. Запись на личный прием осуществляется по телефону.
График приема
- Приемная управления: работает в стандартные рабочие дни (понедельник ⏤ пятница).
- Личный прием руководителем: осуществляется каждую неделю по четвергам с 14:00 до 16:00.
- Прием граждан специалистами отделов: ведется в соответствии с графиком работы учреждения. Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по справочному телефону.
Отделы
В структуре Управления соцзащиты по Октябрьскому (и Советскому) районам функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по работе с семьями, имеющими детей (оформление материнского капитала, детских пособий, статуса многодетной семьи);
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами (назначение ежемесячных денежных выплат, льгот на проезд и ЖКХ);
- Отдел по работе с инвалидами (медико-социальная реабилитация, обеспечение техническими средствами);
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и социальной поддержки;
- Отдел по учету и расчету социальных выплат.
Руководство
Руководитель Управления: Каждан Василий Михайлович
Осуществляет общее руководство деятельностью Управления по Октябрьскому и Советскому районам, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации. Связаться с кабинетом руководителя можно по телефону: (846) -37-30-38.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на Первомайской, 26 носят преимущественно характер обращений по поводу очередей в часы пик (особенно в период оформления субсидий на ЖКХ или детских выплат). Однако большинство посетителей отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, которые готовы подробно разъяснить порядок сбора документов. Наличие возможности предварительной записи через Госуслуги и Личный кабинет значительно упрощает взаимодействие с учреждением и сокращает время ожидания.