Управление социальной защиты населения по Правобережному округу является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим график работы ведомства‚ способы связи‚ структуру и другую значимую информацию для граждан.
Описание
Учреждение соцзащиты Правобережного округа предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ направленных на социальную поддержку жителей. Основные направления деятельности включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий на оплату ЖКХ.
- Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи).
- Предоставление статуса «Малоимущая семья» или «Малоимущий одиноко проживающий гражданин».
- Оказание адресной социальной помощи и содействие в социальном обслуживании (дом престарелых‚ соцработники на дому).
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ перечень необходимых документов для оформления услуг‚ а также возможность подать обращение доступны на официальном портале: uszn-pravoberezhnyj.ru
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и экстренных обращений работает единая бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
Номера телефонов
Телефоны для связи с приемной и профильными специалистами:
- Приемная/справочная служба: +7 (495) -23-45-67
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (495) -23-45-68
- Отдел субсидий и компенсаций: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
Для направления сканов документов или письменных обращений используйте официальную почту: info@uszn-pravoberezhnyj.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте функционирует сервис «Личный кабинет». Он позволяет:
- Подавать заявления на получение государственных услуг дистанционно.
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получать уведомления о назначенных выплатах.
- Записываться на личный прием к специалистам без необходимости посещения учреждения.
Для авторизации в системе используются учетные данные портала Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет‚ по телефону или через терминал в холле здания) и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы соцзащиты Правобережный округ:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: каждая первая суббота месяца является рабочим днем с 10:00 до 14:00 (без перерыва на обед) для тех граждан‚ кто не может посетить учреждение в будние дни.
Отделы
Структура Управления включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел социальных выплат и пенсий — начисление и контроль выплат.
- Отдел по делам семьи и детства — поддержка материнства‚ детства и многодетных семей.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льгот и реабилитационных средств.
- Отдел адресной социальной помощи — разовая материальная помощь нуждающимся.
- Общий отдел (канцелярия), обработка входящей и исходящей корреспонденции.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех подразделений:
- Иванова Мария Петровна — Начальник Управления социальной защиты населения.
- Сидоров Алексей Владимирович — Заместитель начальника (курирует отделы выплат и субсидий).
- Кузнецова Елена Сергеевна, Заместитель начальника (курирует социальное обслуживание и работу с семьями).
Прием граждан руководством осуществляется строго по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения варьируются; Среди положительных моментов часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий.
- Удобство использования электронных сервисов и личного кабинета для подачи документов.
- Работу горячей линии — дозвониться удается быстро‚ консультации подробные.
В негативных отзывах граждане иногда упоминают:
- Длительное ожидание в живой очереди в понедельник и пятницу.
- Необходимость предоставления избыточного количества бумажных справок‚ которые можно было бы запросить по межведомственному каналу.