Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО ГУСЗН) включает в себя несколько территориальных управлений. Одно из них — Управление социальной защиты населения по Промышленному району, которое осуществляет свою деятельность по адресу: ул. Енисейская, 4. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, структуру, график работы и особенности обращения в это учреждение.

Описание

Управление соцзащиты на Енисейской, 4 является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки жителей Промышленного района Самары. Здесь осуществляется назначение и выплата различных пособий, субсидий, компенсаций, льгот (в т.ч. для ветеранов Самарской области), а также предоставляются государственные услуги в сфере социальной защиты населения. Учреждение обслуживает граждан, проживающих на территории Промышленного внутригородского района.

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи с отделением соцзащиты по Промышленному району.

Официальный сайт

Официальный портал Главного управления социальной защиты населения Самарского округа: soczan.samregion.ru (информацию по Промышленному району можно найти в разделе территориальных управлений).

Номера телефонов

• Телефон руководителя: +7 (846) -95-40-83
• Факс: +7 (846) -95-51-87
• Отдел организации социальных выплат: +7 (846) -95-92-45

Примечание: Как отмечают в своих отзывах посетители, дозвониться в учреждение бывает крайне сложно; Рекомендуется проявлять настойчивость или обращаться лично в часы приема.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используеться электронная почта Главного управления: szn@samregion.ru (с обязательным указанием в теме письма «В Промышленное управление»).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) — порталом Госуслуги. Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий на оплату ЖКХ и оформить другие меры социальной поддержки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по адресу: 443105, г. Самара, ул. Енисейская, 4 (1 этаж). Здание оборудовано туалетом для маломобильных групп населения.

График работы учреждения:

• Понедельник — Среда: 09:00 — 18:00
• Четверг: 09:00 — 20:00
• Пятница: 09:00 — 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00, 13:48
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание! График приема по конкретным вопросам (выплаты, субсидии, льготы) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения по Промышленному району включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Отдел организации социальных выплат, занимается назначением и перерасчетом ежемесячных денежных выплат, пособий на детей, компенсаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан — прием заявлений, консультирование по вопросам льготного обеспечения.
• Отдел субсидий — оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения по Промышленному району:

• Руководитель управления: Искрина Елена Григорьевна (контактный телефон: 995-40-83)
• Начальник отдела организации социальных выплат: Ревина (информация уточняется по телефону отдела: 995-92-45)

Справочно: В некоторых базах данных также указан адрес ул. Вольская, 113А. Важно понимать, что по адресу Вольская, 113А располагается другое структурное подразделение (в т.ч. клиентская служба Социального фонда России), а Енисейская, 4 — это именно Управление соцзащиты по Промышленному району.

Отзывы

Анализ отзывов граждан, обращавшихся в учреждение на Енисейской, 4, выявляет следующие характерные особенности:

• Проблемы со связью: Многие заявители жалуются на то, что сотрудники редко берут трубку, дозвониться до нужного специалиста практически невозможно.
• Отсутствие обратной связи: Ожидание ответа на поданные заявления может затянуться. Например, в отзывах описаны случаи, когда при невыплате положенных средств ветеранам Самарской области граждане были вынуждены лично приезжать в отделение, писать заявление и затем самостоятельно узнавать результат, так как обратной связи от инспекторов не поступало.
• Личное решение вопросов: Из-за сложностей с телефонной связью наиболее эффективным способом решения проблем остается личный визит в учреждение в часы приема.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстрее сориентироваться в структуре социальной защиты Промышленного района Самары и сэкономить время при обращении.