Управление социальной защиты населения по Сергиево-Посадскому городскому округу является важным государственным учреждением, оказывающим поддержку уязвимым категориям граждан. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, структура отделов и реальные отзывы посетителей.

Описание

Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения входит в структуру Министерства социального развития Московской области. Основная задача учреждения, предоставление мер социальной поддержки, назначение пособий, льгот, организация социального обслуживания для пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми и других нуждающихся категорий населения. Учреждение расположено на втором этаже здания по проспекту Красной Армии. Для маломобильных граждан предусмотрен доступный вход и санузел, однако, согласно отзывам, полная доступность всей инфраструктуры может быть ограничена.

Контакты для обращений

• Адрес: Московская область, г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 94/2 (2 этаж)
• Официальный сайт: Информацию о социальных услугах Московской области можно найти на портале Министерства социального развития Московской области (msr.mosreg.ru), а также на региональных порталах госуслуг.

Номера телефонов

Горячая линия и общие справки

Для общих вопросов и записи на прием можно использовать контактные номера управления:

• Справочный телефон (секретарь, директор управления): +7 (498) -40-31-88 / +7 (498) -02-27-65

Телефоны по отделам

• Заместитель начальника управления: +7 (498) -41-34-73, +7 (498) -41-34-75
• Отдел по делам семьи и детей (детские пособия, путевки): +7 (498) -40-62-30 (начальник отдела: +7 (498) -49-07-04)
• Отдел по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (протезы, опека, адресная помощь, путевки): +7 (498) -40-63-17 (каб. 30)
• Отдел обеспечения соц. гарантий (проездные): +7 (498) -41-34-72, +7 (498) -41-34-76, +7 (498) -40-50-86
• Отдел обеспечения социальных гарантий (ветераны труда): +7 (498) -40-42-08
• Отдел организации соц. выплат (льготы по ЖКХ): +7 (498) -41-34-71
• Главный бухгалтер / Бухгалтерия: +7 (498) -40-42-32 / +7 (498) -41-34-70
• Отдел по координации работы подведомственных учреждений: +7 (498) -40-38-33
• Отдел кадров: +7 (498) -40-35-77

Комплексный центр социального обслуживания

• Отдел кадров, отделение дневного пребывания, директор центра: +7 (498) -40-35-77, +7 (498) -40-46-07
• Служба социальной помощи на дому: +7 (498) -40-20-17
• Бухгалтерия, касса: +7 (498) -40-46-47

Электронный адрес

Электронная почта учреждения в открытых источниках не указана. Рекомендуется обращаться через форму обратной связи на официальном сайте Министерства социального развития Московской области или через систему электронных обращений на портале «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на пособия и льготы без посещения учреждения, необходимо использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или региональном портале услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru). Это позволяет существенно сэкономить время и избежать очередей.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется непосредственно по адресу: пр-т Красной Армии, д. 94/2. Согласно данным карт, учреждение работает в стандартные будние дни.

Внимание! Из отзывов посетителей следует, что фактический прием населения может осуществляться только в определенные дни (например, по понедельникам), при этом данная информация может не совпадать с вывеской на дверях кабинетов или на сайте. Во избежание недоразумений настоятельно рекомендуется звонить в нужный отдел заранее для уточнения графика приема конкретного специалиста.

Отделы

Структура управления включает в себя следующие ключевые подразделения:

1. Отдел по делам семьи и детей.
2. Отдел по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
3. Отдел обеспечения социальных гарантий (работа с ветеранами и проездными документами).
4. Отдел организации социальных выплат (субсидии на оплату ЖКУ).
5. Бухгалтерия и отдел кадров.
6. Комплексный центр социального обслуживания (включая службу помощи на дому и отделение дневного пребывания).

Руководство

• Директор управления — принимает граждан по записи через секретаря (тел. 540-31-88).
• Заместители начальника управления — курируют различные направления работы (тел. 541-34-73, 541-34-75).

Отзывы

Отзывы посетителей о работе Сергиево-Посадского управления соцзащиты носят полярный характер, что типично для многих социальных учреждений с высокой нагрузкой.

• Негативные отзывы: Многие посетители жалуются на бюрократию, непрозрачность графика приема и грубость персонала. Отмечается, что охрана и сотрудники могут с недоумением воспринимать появление граждан в кабинетах: «Первый вопрос: Как Вы прошли, как это охрана Вас пропустила? Разговаривают с неохотой, толком ничего не объяснят». Также жесткой критике подвергаются органы опеки при данном управлении: «Вместо того чтобы защищать интересы детей, они их нарушают. Только необоснованная тупая бюрократия».
• Положительные отзывы: Несмотря на критику системы в целом, находятся люди, которые отмечают высокий профессионализм и человечность конкретных сотрудников. В частности, посетители выражают огромную благодарность Останиной Ольге Сергеевне: «Прекрасное отношение к людям и их проблемам. В такое сложное время, при такой сложной работе очень тяжело оставаться человеком и профессионалом!».

Если вам предстоит визит в данное учреждение, обязательно уточняйте информацию заранее по телефонам, указанным выше, и готовьте полный пакет документов, чтобы минимизировать количество посещений.