Управление социальной защиты населения по Собинскому району — это важное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг жителям города Собинка и Собинского района Владимирской области. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, записаться на прием через личный кабинет или лично, а также приведем актуальную информацию о руководстве, отделах и отзывах.

Описание

Учреждение социальной защиты Собинки осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, пенсий, субсидий и компенсаций.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи, ветерана труда.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты по Собинскому району можно использовать различные способы. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальный портал учреждений социальной защиты Владимирской области: uszn.avo.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, скачать бланки заявлений и ознакомиться с законодательством. Для записи на прием также используется региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы, касающиеся социальных выплат и льгот, работает региональная горячая линия социальной защиты Владимирской области: 8 (4922) -4-20-90 (круглосуточно, автоматизированная система) и 8 (4922) -3-18-80 (в рабочее время).

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты г. Собинка:

• Приемная: 8 (49224) —15-44
• По вопросам пособий и компенсаций: 8 (49224) —12-30
• По вопросам субсидий на оплату ЖКУ: 8 (49224) —17-85

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте официальную почту: sobinka@uszn.avo.ru. Также обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Запись на прием в соцзащиту Собинки и подача заявлений на большинство услуг теперь осуществляются дистанционно.

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ онлайн-записи. Необходимо авторизоваться, выбрать нужную услугу и записаться на удобное время.
2. Региональный портал — личный кабинет на сайте uszn.avo.ru, где можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и статус выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Запись на личный прием к специалистам или руководству может быть осуществлена:

• Через портал Госуслуг.
• По телефонам учреждения.
• При личном обращении в канцелярию или к администратору зала на 1-м этаже здания соцзащиты.

График приема

Адрес: Владимирская область, г. Собинка, ул. Ленина, д. 15 (здание администрации Собинского района).

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу может осуществляться прием населения по графику работы «социальной субботы» (с 08:00 до 13:00), информация о таких днях публикуется заранее на сайте и стендах учреждения.

Отделы

Структура соцзащиты Собинки включает в себя несколько специализированных отделов для разделения потока обращений:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — оформление детских пособий, выплат матерям, компенсаций за ЖКУ и др.
2. Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки населения — предоставление мер соцподдержки по льготным категориям (ветераны, инвалиды, реабилитированные лица).
4. Отдел по работе с семьями и детьми — присвоение статуса многодетной семьи, оказание помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.
5. Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции, регистрация обращений граждан, запись на прием к руководству.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (спорных) ситуаций:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по вопросам организации работы учреждения (запись на прием к начальнику обязательна).
• Заместитель начальника — курирует отделы назначения пособий и работы с семьями, рассматривает жалобы на действия (бездействие) специалистов данных отделов.
• Заместитель начальника по финансовым вопросам — отвечает за своевременность и правильность начисления и выплаты всех видов социальной поддержки.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты Собинки в интернете носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Внедрение электронной очереди и возможность записи через Госуслуги, что значительно сократило время ожидания в коридорах.
• Компетентность и вежливость специалистов отдела субсидий и отдела по работе с семьями.
• Удобное расположение учреждения в центре города.

Однако в отзывах встречаются и негативные комментарии, которые в основном связаны с:

• Длительным временем ожидания в периоды массовых обращений (например, при оформлении путевок или перед Новым годом).
• Задержками в обновлении статусов заявлений в личном кабинете на сайте.
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить её с руководителем соответствующего отдела, а при отсутствии решения, записаться на личный прием к начальнику управления.