Управление социальной защиты населения по Советскому району города Рязани и Рязанскому району Рязанской области (ГКУ Рязанской области УСЗН) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей региона. В данной статье мы подробно разберем всю важную информацию: от актуальных контактов и графика работы до структуры подразделений и возможности подачи обращений.

Описание и полномочия

Отдел по Советскому району г. Рязани и Рязанскому району является территориальным органом Министерства социальной защиты населения Рязанской области. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение различных выплат, льгот и субсидий малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан.

Также на базе района функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который занимается непосредственным оказанием социальных услуг на дому и в стационарных условиях для граждан пожилого возраста и лиц с ограниченными возможностями.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки вы можете использовать следующие контактные данные:

• Официальный адрес (Отдел УСЗН): 390000, Рязанская область, г. Рязань, улица Ленина, 35
• Адрес КЦСОН Советского района: г. Рязань, улица Садовая, 10

Горячая линия и номера телефонов

Перед личным визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону. Вы можете связаться со специалистами напрямую:

• Телефон Отдела по Советскому району (ул. Ленина, 35): уточняйте актуальные номера на официальном сайте или в справочниках 2ГИС, так как прямые номера специалистов могут меняться.
• Телефон КЦСОН (ул. Садовая, 10): информация доступна на региональных порталах.
• Единая горячая линия Министерства социальной защиты Рязанской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов (скан-копий) вы можете использовать электронную почту учреждения. Как правило, письма направляются на общий ящик Министерства социальной защиты Рязанской области: social@ryazangov.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Он доступен на официальном портале Министерства социальной защиты Рязанской области. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение мер социальной поддержки.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Узнать размер и дату начисленных выплат.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Прием граждан ведется как непосредственно специалистами отделов, так и руководством учреждения. Записаться на прием можно через Личный кабинет или по телефону.

График приема

Стандартный график работы Отдела социальной защиты по Советскому району:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы КЦСОН (ул. Садовая, 10) может отличаться, рекомендуется уточнять информацию заранее. В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы и структура

В структуре Отдела по Советскому району г. Рязани и Рязанскому району выделены следующие ключевые направления и отделы:

• Отдел по назначению мер социальной поддержки: оформление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций.
• Отдел по работе с семьями и детьми: назначение пособий на детей, поддержка многодетных семей, оформление статуса малоимущей семьи.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение путевками, техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда.
• Сектор по Рязанскому району: обслуживание населения сельских поселений Рязанского муниципального района.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (комплексных) обращений граждан.

Начальник Отдела по Советскому району г. Рязани и Рязанскому району УСЗН Рязанской области — Есенина Татьяна Анатольевна.

Личный прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы (как правило, 1-2 раза в неделю по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Советского района Рязани носят разнообразный характер. На профильных сайтах (2ГИС, Яндекс.Карты, Cataloxy.ru) можно встретить следующие комментарии:

• Положительные отзывы: пациенты отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, а также удобство использования электронного Личного кабинета для подачи заявлений без визита в учреждение.
• Отрицательные отзывы: иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды массовой подачи документов на детские пособия или субсидии), а также на сложности дозвона по телефонам справочной службы.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется записываться на прием заранее и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет или портал Госуслуг.