Управление социальной защиты населения по Советскому району города Рязани является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от актуальных контактов до информации о руководстве и отделах.
Описание
Государственное казенное учреждение Рязанской области «Управление социальной защиты населения по Советскому району города Рязани» (ГКУ РО «УСЗН по Советскому району г. Рязани») выполняет широкий спектр государственных услуг. Основная задача учреждения — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим гражданам, ветеранам, многодетным семьям и людям с ограниченными возможностями здоровья.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам социального обеспечения можно использовать следующие каналы:
- Адрес: 390027, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30 (здание Администрации Советского района)
- Справочный телефон: +7 (4912) -8-10-10
- Факс: +7 (4912) -8-10-11
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и законодательных изменениях размещается на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Рязанской области.
Адрес сайта: socprotection.ryazan.gov.ru (раздел «Структура» — «УСЗН по Советскому району»)
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по экстренным мерам поддержки работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Рязанской области.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по Рязанской области)
Номера телефонов
Для удобства граждан работают специализированные телефонные линии по отдельным направлениям:
- Приемная: +7 (4912) -8-10-10
- Отдел назначения детских пособий: +7 (4912) -8-10-15
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (4912) -8-10-20
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (4912) -8-10-25
Электронный адрес
Вы можете направлять письменные обращения, сканы документов для предварительной проверки или задавать вопросы по электронной почте:
- E-mail: sovetsky@uszn.ryazan.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без необходимости личного посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг.
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru
- Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА
- В каталоге услуг выберите раздел «Пенсия, пособия и льготы»
- Выберите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячной выплаты на ребенка») и заполните электронное заявление
- По телефонам учреждения
- Через терминал электронной очереди в холле управления
- Через региональный портал социальных услуг
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, статуса многодетной семьи.
- Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление мер соцподдержки по федеральному и региональному регистрам, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи, оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел и делопроизводство — работа с письменными обращениями граждан, организация приема населения.
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по вопросам семьи и детства): Кузнецова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника (по финансовым и организационным вопросам): Иванов Петр Александрович
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий, а также удобство подачи заявлений через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания в коридорах.
- Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным ожиданием в электронной очереди в понедельник и предпраздничные дни, а также с периодическими сбоями при работе региональной базы данных, из-за которых прием может быть временно приостановлен.
Также доступен Личный кабинет на региональном портале uszn.ryazan.ru/cabinet, где можно отслеживать статус поданных заявлений и текущие выплаты.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием к специалистам или руководству можно:
При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы и пособия.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме для государственных организаций:
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращаеться на 1 час.
Отделы
Структура УСЗН Советского района включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения различных задач:
Руководство
Стратегическое управление и контроль за деятельностью учреждения осуществляет руководство:
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Советского района Рязани носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и конструктивные критические замечания:
При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане всегда могут оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в холле учреждения или обратиться к руководству через официальный сайт.