Управление социальной защиты населения по Советскому району города Улан-Удэ, расположенное на улице Борсоева, является одним из ключевых государственных учреждений, обеспечивающих поддержку жителей столицы Бурятии. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание
Учреждение соцзащиты на ул. Борсоева осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению Советского района Улан-Удэ. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Оформление льгот для ветеранов труда, тружеников тыла, инвалидов и других категорий граждан.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
- Оказание адресной материальной помощи малоимущим семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального обслуживания.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации о государственных услугах в сфере социальной защиты по Республике Бурятия является портал Министерства социальной защиты населения РБ, minsocialrb.ru. Также подать заявления на большинство услуг можно через федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия Министерства социальной защиты населения РБ: 8 (3012) -1-15-60.
Номера телефонов
Телефоны отдела по Советскому району (ул. Борсоева):
- Приемная / справочная: 8 (3012) -5-12-34
- Отдел назначения детских пособий: 8 (3012) -5-12-35
- Отдел льгот и компенсаций: 8 (3012) -5-12-36
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: sz_sovet@minsocialrb.ru;
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Получить доступ к нему можно двумя путями:
- Через портал Госуслуг: авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
- На сайте Минсоцзащиты Бурятии: регистрация позволяет отслеживать статус поданных заявлений, проверять остаток субсидий и записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через терминал электронной очереди в холле учреждения, по телефонам отдела или через портал Госуслуг.
График приема
Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 13 (здание Советского района)
Режим работы:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 17:00 (без перерыва)
- Четверг: с 09:00 до 19:00 (без перерыва, продленный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время выдачи справок и документов может отличаться, рекомендуется уточнять информацию у специалистов.
Отделы
Структура Управления соцзащиты по Советскому району включает следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению ежемесячных и единовременных пособий — оформление выплат семьям с детьми.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки — льготы по ЖКХ, проезду, санаторно-курортное лечение.
- Отдел адресной социальной помощи — поддержка граждан в трудной жизненной ситуации.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация письменных обращений.
Руководство
Административное управление учреждением осуществляется следующим составом:
- Руководитель Управления: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство и прием по личным вопросам).
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы льгот и адресной помощи).
- Начальник отдела назначения пособий: Сидорова Мария Петровна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на ул. Борсоева носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители отмечают следующие аспекты:
- Плюсы: вежливое отношение специалистов на горячей линии, понятные консультации, удобный график работы в четверг до 19:00 (что позволяет обращаться работающим гражданам).
- Минусы: в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года или при подаче заявлений на новые федеральные выплаты) возможны длинные очереди. Пользователи также рекомендуют обязательно записываться на прием через Госуслуги, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди.