Управление социальной защиты населения (СЗН) по Советскому району в поселке Солнечный осуществляет контроль, анализ и координацию деятельности различных управлений и учреждений социальной поддержки. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема, структура отделов и способы получения услуг через личный кабинет.

Описание

Территориальное отделение КГКУ Управления социальной защиты населения по Советскому району в г. Солнечный, это государственное учреждение, основная задача которого заключается в предоставлении мер социальной поддержки, назначении различных выплат, льгот и субсидий уязвимым категориям граждан. Специалисты ведомства работают с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими слоями населения, а также занимаются вопросами опеки и попечительства.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам доступны несколько способов:

• Юридический/Фактический адрес: пр. 60 лет Образования СССР, 31, Солнечный, Советский район, 660132
• Официальный сайт: www.szn24.ru (также доступен альтернативный адрес — www.24social.ru)
• Электронный адрес: szn24@szn24.ru, uszn97@szn24.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый справочный телефон (Горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Приемная / Секретарь: +7 (391) -67-89-00
• Факс: +7 (391) -67-89-02
• Клиентская служба: +7 (391) -67-89-73
• Дополнительные телефоны: +7 (391) -34-71-04
• По вопросам предоставления материальной помощи: (38598) -2-0-46
• По вопросам назначения опеки и попечительства: (38598) -2-0-46

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей функционирует электронная система обслуживания. Личный кабинет пользователя доступен на официальном сайте www.szn24.ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получить информацию о назначенных мерах социальной поддержки.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации в системе обычно используются учетные данные портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами управления осуществляется в клиентской службе по адресу: пр. 60 лет Образования СССР, 31.

График работы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам, указанным выше, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни.

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного обслуживания населения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и выплаты пособий: расчет и оформление мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ.
• Отдел опеки и попечительства: защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан, подбор приемных семей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льгот, путевок и реабилитационных средств.
• Организационно-контрольный отдел: документооборот, работа с обращениями юридических лиц, контроль деятельности подведомственных учреждений (включая Комплексный центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района).

Руководство

Структура управления включает руководящий состав, который координирует работу всех подразделений:

• Руководитель территориального отделения: осуществляет общее руководство учреждением, принимает решения по стратегическим вопросам социальной политики района.
• Заместители руководителя: курируют работу конкретных отделов (например, заместитель по вопросам опеки и заместитель по социальным выплатам).
• Начальники профильных отделов: отвечают за качество и сроки оказания государственных услуг вверенными им подразделениями.

Точные ФИО руководителей уточняйте на официальном сайте szn24.ru в разделе «Руководство» или по телефону приемной: +7 (391) -67-89-00.

Отзывы

В интернете можно встретить различные отклики о работе учреждения. Рейтинг и отзывы граждан разнятся: в некоторых источниках средняя оценка работы ведомства составляет около 1,5 баллов из 5, в то время как на других площадках пользователи ставят более высокие оценки (вплоть до 4-5 баллов). Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм отдельных сотрудников клиентской службы и оперативность решения вопросов. В негативных откликах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях и бюрократические сложности при сборе справок.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить её с руководством отдела, а в случае отсутствия решения — направить официальную претензию через электронную почту или портал учреждения.