Управление социальной защиты населения по Свердловскому округу города Иркутска (ОГКУ) — это ключевое государственное учреждение, которое занимается реализацией социальных прав и мер поддержки жителей округа. В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить услуги онлайн.

Описание

Соцзащита Свердловского округа г. Иркутска представляет собой территориальный орган, подведомственный министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг населению, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также организация опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами. Жителям округа доступны услуги по оформлению материнского капитала, детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, статуса многодетной семьи или малоимущих.

Контакты для обращений

Для решения социальных вопросов жители Свердловского округа могут обращаться по следующим адресам и телефонам. В округе функционируют несколько ключевых подразделений.

Отдел по работе с населением по Свердловскому округу

• Адрес: Иркутская область, г. Иркутск, бульвар Рябикова, 22а (также встречается указание на дом 22Б — здание на бульваре Рябикова).
• Район: Свердловский округ.

Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому району

• Адрес: г. Иркутск, ул. Академическая, 74, офисы 109, 110; 1 этаж.
• Район: Свердловский округ (Приморский микрорайон).

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №1

• Адрес: г. Иркутск, бульвар Рябикова, 22.

Номера телефонов

В зависимости от вашего вопроса, необходимо обращаться в соответствующий отдел по следующим номерам:

• Отдел по работе с населением (бульвар Рябикова): 8 (3952) -4-90-… (требуется уточнение последних цифр у оператора или на сайте, стандартный код города 3952).
• Вопросы опеки над несовершеннолетними детьми (Свердловский округ): 8 (3952) -03-442
• Вопросы усыновления детей, оставшихся без попечения родителей: 8 (3952) -03-411

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки, льгот и пособий на территории Иркутской области можно обращаться по единым номерам. Обратите внимание, что региональные социальные линии могут интегрироваться с едиными номерами (например, 122, социальная горячая линия РФ), однако актуальный единый номер управления для Иркутской области: 301-66-77 (действует как единый номер управления, уточните код города при наборе).

Официальный сайт

Официальные ресурсы, где размещена актуальная информация, бланки документов и новости:

• socialirkutsk.3dn.ru — информационный портал социальной защиты Иркутска.
• irkutskiy38.my1.ru, сайт Управления социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому району.
• Также актуальная информация дублируется на портале Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (minsoc.irkobl.ru).

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте следующие адреса:

• tusp24egov66.ru — официальный email для обращений (обратите внимание, что для защиты от спама символ @ может быть заменен на слово, при отправке используйте @).
• Дополнительные email-адреса можно уточнить на официальных сайтах управлений или через форму обратной связи на портале.

Личный кабинет

Для получения услуг соцзащиты в дистанционном режиме не обязательно посещать отделения. Жителям Свердловского округа г. Иркутска доступен:

• Региональный портал государственных услуг Иркутской области (gosuslugi.irkobl.ru).
• Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — через него можно подать заявления на большинство мер социальной поддержки, назначение пособий и оформление статусов.

Для авторизации в личном кабинете потребуеться подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отделов социальной защиты ведется в установленные часы. Рекомендуется заранее записываться по телефонам отделов.

График работы (Отдел на бульваре Рябикова и ул. Академической):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (возможны перерывы на обед с 13:00 до 14:00 — уточняйте перед визитом).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Внимание! В субботу и воскресенье учреждение не работает. В предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час.

Отделы

Структура социальной защиты Свердловского округа включает в себя несколько специализированных подразделений для удобства граждан:

1. Отдел по работе с населением по Свердловскому округу (бульвар Рябикова) — общие вопросы, льготы, субсидии, пособия.
2. Отдел реализации права на меры социальной поддержки (по Правобережному и Октябрьскому округам, частично консультирует жителей Свердловского округа по узким вопросам, адрес: ул. Чкалова, 37).
3. Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними Межрайонного управления №1 — вопросы защиты прав детей, назначения опекунов.
4. Отдел по вопросам усыновления — подбор семей для детей-сирот.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или отделов, вы имеете право обратиться к руководству Управления социальной защиты населения по Свердловскому административному округу г. Иркутска (ОГКУ). ФИО руководителя и график личного приема руководящим составом можно уточнить на стенде информации в холле учреждения по адресу бул. Рябикова, 22а или по телефонам справочной службы. Как правило, прием начальника управления ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты Свердловского округа в Иркутске носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность специалистов отдела опеки и подробные консультации по телефону (особенно по номерам 703-442 и 703-411).
• Удобное расположение отделений в округе.
• Возможность подать большинство документов онлайн через Госуслуги, что экономит время.

К недостаткам, которые часто встречаются в отзывах на картах 2ГИС и других сервисах, относятся:

• Очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца, а также перед праздниками).
• Не всегда корректная работа телефонных линий в отделе по работе с населением на бульваре Рябикова.
• Длительное время ожидания ответа по некоторым электронным обращениям.

Совет: Чтобы избежать длинных очередей, планируйте визит в отделение соцзащиты в середине недели и в середине рабочего дня. Сложные вопросы старайтесь решать через личный кабинет на портале Госуслуг.