Управление социальной защиты населения по Засвияжскому району города Ульяновска является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием к специалистам.
Описание
ГКУ СО «Управление социальной защиты населения по Засвияжскому району» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
- Оформление статуса многодетной семьи или малоимущей семьи.
- Проведение социальной реабилитации инвалидов.
- Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение.
Контакты для обращений
По всем вопросам, касающимся социальных гарантий, жители Засвияжского района могут обращаться напрямую в управление. Учреждение располагает несколькими каналами связи для удобства граждан.
Официальный сайт
Актуальная информация о видах услуг, необходимых документах и изменениях в законодательстве размещается на официальном портале Министерства семьи, социальной защиты и демографии Ульяновской области: minsoc.ulgov.ru. Также региональные услуги можно получать через государственный портал gosuslugi.ru.
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по социальным вопросам работает региональная горячая линия Министерства семьи и соцзащиты Ульяновской области. Телефон горячей линии: 8 (8422) -0-00-02.
Номера телефонов
Телефоны Управления соцзащиты Засвияжского района Ульяновска:
- Приемная (общие вопросы): +7 (8422) -6-36-20
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (8422) -6-36-24
- Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (8422) -6-36-30
- Справочная служба: +7 (8422) -6-36-22
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальную электронную почту: sz_zasv@ulgov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами соцзащиты без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет на региональном портале gosuslugi73.ru. Через данные сервисы можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и субсидий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан проводится начальником управления, его заместителями, а также специалистами отделов. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону приемной или через электронную почту учреждения.
График приема
Управление социальной защиты населения по Засвияжскому району работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. График приема граждан специалистами может отличаться в зависимости от отдела, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы
Структура Управления соцзащиты Засвияжского района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки и компенсаций.
- Отдел по работе с семьей и детьми.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов.
- Отдел по субсидиям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Общий отдел (канцелярия).
Руководство
Административное управление учреждением осуществляют:
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия сотрудников.
- Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов по назначению пособий и работе с семьей.
- Заместитель начальника по социальным вопросам: отвечает за предоставление мер социальной поддержки льготникам и субсидий.
Отзывы
Отзывы жителей Засвияжского района о работе учреждения разноплановые. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела детских пособий, а также удобство получения услуг через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении компенсаций за школьную форму) и сложности дозвона по телефонам отделов в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и увеличением пропускной способности.