Управление социальной защиты населения при администрации города Слободской является важнейшим исполнительным органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, льгот и выплат для жителей муниципального образования. Учреждение осуществляет свою деятельность для защиты прав и интересов наиболее уязвимых слоев населения: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Описание деятельности

Основная задача отдела соцзащиты администрации Слободской — предоставление мер социальной поддержки в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, а также оказанием адресной материальной помощи. Помимо этого, соцзащита координирует работу по реабилитации инвалидов, обеспечивает льготные путевки в санатории, контролирует качество социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Граждане могут обратиться в учреждение по различным вопросам, связанным с назначением пособий, оформлением льгот и получением социальной помощи.

• Адрес: 613150, Кировская область, г. Слободской, ул. Советская, д. 48 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт: soc.kirov.ru (информация по Слободскому району доступна в разделе территориальных отделов)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают телефоны приемной и профильных отделов:

• Приемная / Горячая линия: +7 (833) -62-4-10-0
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (833) -62-4-10-1
• Отдел субсидий и компенсаций на ЖКУ: +7 (833) -62-4-10-2
• Факс: +7 (833) -62-4-10-3

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту:

Email: slobodskoy@soc.kirov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги» и региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Получить информацию о начисленных выплатах и сроках их перечисления.
4. Записаться на личный прием к специалисту без стояния в очереди.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела соцзащиты по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, удостоверения, свидетельства).

График приема

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточнить часы работы конкретного специалиста можно по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структура соцзащиты администрации Слободской включает в себя несколько профильных подразделений для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению социальных выплат: оформление детских пособий, материнского капитала, региональных доплат.
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортным лечением, оформление льгот.
• Отдел адресной помощи: рассмотрение заявлений о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной ситуации.
• Сектор по работе с семьями и детьми: социальное сопровождение многодетных и неблагополучных семей.

Руководство

Оперативное управление и контроль за деятельностью учреждения осуществляет руководство:

• Начальник Управления социальной защиты населения: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника: курирует работу отделов назначения выплат и субсидий.
• Заведующие секторами и отделами: отвечают за работу своих профильных направлений и прием граждан по узким вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Слободской соцзащиты носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают профессионализм и чуткость социальных педагогов при работе с пожилыми людьми и инвалидами. Многие пользователи высоко оценивают возможность подачи заявлений через Личный кабинет на Госуслугах, что значительно экономит время и избавляет от необходимости посещать учреждение лично.

Среди конструктивной критики в отзывах иногда встречаются пожелания по увеличению количества линий на телефонной горячей линии в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат), а также по расширению времени работы в субботние дни для работающих граждан.