Управление социальной защиты населения (УСЗН) Прикубанского внутригородского округа города Краснодара является ключевым государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей округа. В данной статье собрана подробная информация о режиме работы‚ контактных данных‚ структуре и способах обращения в ведомство.
Описание
УСЗН Прикубанского округа входит в структуру министерства труда и социального развития Краснодарского края. Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки‚ назначение и выплата пособий‚ льгот‚ субсидий‚ а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. На территории Прикубанского округа функционирует 11 учреждений социальной направленности‚ координирующим из которых является Управление.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с ведомством.
Официальный сайт
Интерактивный портал социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края является основным ресурсом для получения информации о услугах и проверки статуса обращений. Также актуальная информация дублируется на региональном портале министерства.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают бесплатные федеральные и региональные номера горячих линий:
- 8 (800) -50-55-03 — горячая линия министерства труда и социального развития Краснодарского края.
- 8 (800) -50-00-55 — единый социальный телефон.
- 8 (800) -00-00-01 — телефон клиентской службы Социального фонда России (СФР) в Прикубанском округе (ул. Красноармейская‚ 136).
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты населения Прикубанского округа:
- +7 (861) -92-08-00
- +7 (861) -92-07-97
- +7 (861) -20-44-65 — отдел по работе с обращениями граждан
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документации используется электронная почта:
uszn_krprikub@mtsr.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Интерактивный портал социальной защиты населения Краснодарского края. После регистрации в системе создается личный кабинет‚ через который можно подавать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием без необходимости личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема.
График приема УСЗН Прикубанского округа:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:50
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
График работы клиентской службы СФР (Прикубанский округ):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
Отделы
Структура УСЗН Прикубанского округа включает в себя несколько профильных отделов для более качественной и узконаправленной работы с населением:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот, предоставление субсидий на оплату ЖКУ‚ оформление льгот ветеранам труда‚ труженикам тыла.
- Отдел адресной социальной помощи — поддержка малоимущих семей и граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации‚ оформление уходов.
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных лиц‚ работа с приемными родителями (на базе ведомства также функционируют Школы приемных родителей).
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляется руководителем УСЗН Прикубанского округа и его заместителями. В компетенцию руководства входит рассмотрение жалоб‚ сложных и нестандартных ситуаций‚ а также контроль за качеством оказания государственных услуг. Прием руководящим составом ведется по отдельному графику‚ как правило‚ по предварительной записи.
Отзывы
Согласно данным из открытых источников (таких как Zoon.ru и 2ГИС)‚ УСЗН Прикубанского округа имеет обширную базу отзывов (более 25 оценок только на одной из площадок). Граждане отмечают улучшение качества обслуживания после внедрения электронной очереди и возможности записи через личный кабинет. Однако в пиковые периоды (например‚ перед началом учебного года или в период оформления путевок в лагеря и санатории) в отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди. В целом‚ работа специалистов оценивается как профессиональная и компетентная.
Адреса
Обращаем внимание‚ что социальные службы Прикубанского округа могут располагаться по разным адресам:
- УСЗН Прикубанского округа (основной офис): г. Краснодар‚ улица Атарбекова‚ д. 1/1 (ТЦ Boss House‚ офис 2/19)
- Дополнительный адрес УСЗН: г. Краснодар‚ микрорайон имени Петра Метальникова‚ ул. Петра Метальникова‚ д. 42
- Отделение на ул. Фестивальной: г. Краснодар‚ ул. Фестивальная‚ д. 16
- Клиентская служба СФР: г. Краснодар‚ ул. Красноармейская‚ д. 136
Перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного отдела по телефонам‚ указанным выше.