Управление социальной защиты населения Промышленного района города Ставрополя является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание
Соцзащита Промышленного района осуществляет свою деятельность в составе Комитета труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты отдела работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, детьми-сиротами и другими лицами, нуждающимися в поддержке.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, уточнения статуса обращения или решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими контактными данными:
- Адрес: г. Ставрополь, улица Ленина, 415Б
- Телефоны справочной службы: 56-21-33, 56-08-51, 56-01-85, 56-59-02
- Электронный адрес: ktszn@stavadm.ru
Важное примечание к email-обращениям: Письма, отправленные с зарубежных почтовых доменов (таких как gmail.com и др.), могут не доходить до получателя. Настоятельно рекомендуется использовать электронную почту на российских сервисах (mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и т.д.).
Официальный сайт
Официальная информация о Комитете труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя размещена на региональном портале государственных услуг. Ознакомиться с нормативными документами, перечнем предоставляемых услуг и новостями можно на сайте: stavropol-r07.gosweb.gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного получения информации справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также о порядке рассмотрения обращений, работают следующие номера телефонов:
- 8 (8652) -6-21-33
- 8 (8652) -6-08-51
- 8 (8652) -6-01-85
- 8 (8652) -6-59-02
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используется следующий адрес: ktszn@stavadm.ru. Не забывайте о необходимости использования почтовых сервисов с российскими доменами.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных выплат, пособий и субсидий без необходимости личного посещения учреждения, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявление, отслеживать статус его рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты осуществляеться в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота — воскресенье: выходной
ВНИМАНИЕ! В пятницу прием граждан производится строго до 13:00!
Отделы
Структура соцзащиты Промышленного района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых граждан.
- Отдел по работе с семьями с детьми и профилактике социального сиротства.
- Отдел по вопросам опеки и попечительства (над несовершеннолетними).
- Общий отдел (канцелярия, документооборот).
Руководство
Личный прием граждан руководством Комитета труда и социальной защиты населения проводится в установленные часы для решения вопросов, которые не удалось урегулировать на уровне рядовых специалистов.
- Карпенко Лариса Александровна, руководитель комитета. Личный прием граждан ведется в первый и третий четверг месяца. Точное время и запись на прием к руководителю и его заместителям можно уточнить по справочным телефонам.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Промышленного района в Ставрополе варьируются. Многие пользователи на картах и в справочниках (например, 2ГИС) отмечают удобство расположения учреждения на улице Ленина, 415Б. В отзывах часто подчеркивается важность предварительной записи через портал Госуслуг, что позволяет существенно сократить время ожидания в живой очереди. Также граждане советуют внимательно следить за графиком работы (особенно сокращенным днем в пятницу) и обращаться на горячую линию для уточнения пакета документов перед визитом, чтобы избежать повторных походов.