Управление социальной защиты населения администрации Промышленновского муниципального округа (сокращенно — УСЗН) является ключевым учреждением, ответственным за реализацию мер социальной поддержки граждан на территории Промышленновского района Кемеровской области․ В данной статье представлен подробный справочник: контакты, структура, руководство и способы обращения в учреждение․

Описание деятельности

УСЗН администрации Промышленновского муниципального округа выступает отраслевым органом местной администрации․ Основная задача управления — осуществление отдельных государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения, переданных органам местного самоуправления федеральными и региональными законами, а также выполнение исполнительных, распорядительных и контрольных функций в сфере соцзащиты․

В своей деятельности учреждение руководствуется Конституцией РФ, законодательством Российской Федерации и Кемеровской области, Уставом округа и собственным Положением․ Управление функционально подчиняется заместителю главы округа по социальным вопросам и напрямую — главе Промышленновского муниципального округа․ Финансирование осуществляется за счет субвенций из бюджета Кемеровской области․

В ведении Управления находится подведомственное учреждение — МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН), которое непосредственно оказывает социальные услуги населению․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Промышленновского округа можно использовать следующие каналы коммуникации:

• Официальный сайт: Информация о деятельности управления доступна на официальном сайте администрации Промышленновского муниципального округа․
• Номера телефонов:
  • 8 (384 42) —45-21
  • 8 (384 42) —43-83
• Электронный адрес: prom@dsznko․ru

Горячая линия

Для получения оперативных консультаций по вопросам мер социальной поддержки, льгот и выплат жители Промышленновского округа могут обращаться по телефонам Управления: 8 (384 42) —45-21 и 8 (384 42) —43-83․ Кроме того, действует региональная горячая линия Департамента социальной защиты населения Кемеровской области, информацию о которой можно уточнить на областном портале․

Личный кабинет

Для дистанционного оформления социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы․ В Кемеровской области для этих целей функционирует Региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также федеральный портал Госуслуги․ Авторизация в личном кабинете позволяет получать услуги соцзащиты без личного посещения ведомства․

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения администрации Промышленновского муниципального округа:

• Коровина Оксана Викторовна — Начальник Управления․

Отделы

В структуре УСЗН Промышленновского округа выделены профильные направления и отделы, которые обеспечивают работу с различными категориями граждан․ К основным направлениям работы отделов относятся:

1. Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий․
2. Социальная поддержка семей с детьми (включая назначение материнского капитала и детских выплат)․
3. Обслуживание льготных категорий населения (ветераны, инвалиды, труженики тыла)․
4. Оказание государственной социальной помощи малоимущим гражданам․
5. Взаимодействие с подведомственным МБУ «КЦСОН» по вопросам социального обслуживания на дому и в стационарных формах․

Личный прием граждан

Управление социальной защиты населения ведет личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного разбирательства и предоставления оригиналов документов․

График приема

Точный график приема специалистов и руководства рекомендуется уточнять по телефонам: 8 (384 42) —45-21, 8 (384 42) —43-83․ Как правило, прием осуществляется в рабочие дни недели․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․

Отзывы

Отзывы о работе УСЗН Промышленновского округа формируются на основе обращений граждан․ Как и в любом социальном ведомстве, отзывы могут быть различными: от благодарностей за оперативное назначение пособий до жалоб на очереди или задержки в обработке документов․ Повлиять на качество обслуживания можно через книгу жалоб и предложений в самом учреждении, а также оставляя обращения на официальных сайтах администрации округа и Департамента социальной защиты населения Кемеровской области․