Управление социальной защиты населения (УСЗН, ранее СОБЕС) Пушкинского городского округа оказывает важнейшую поддержку жителям региона. В статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, как проходит личный прием и какие отделы функционируют в управлении.
Описание
Пушкинское управление социальной защиты населения (СОБЕС) — это государственное учреждение, подведомственное Министерству социального развития Московской области. Основная задача ведомства — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата льгот, пособий, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения Пушкинского городского округа.
Контакты для обращений
- Адрес: Московская область, г. Пушкино, ул. Некрасова, д. 5
- Телефон справочной службы: 8 (49653) —77-60
- Телефон УСЗН: 7 (495) -93-35-51
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности учреждения, а также сведения об опеке и попечительстве размещены на сайте Министерства социального развития Московской области и профильных порталах. Часть услуг и информации доступна на сайте mosobl.opekaweb.ru, а также через порталы государственных услуг Московской области.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают следующие номера:
- Телефон горячей линии Пушкинского УСЗН: 7 (496) -39-42-13
- Единая система социального обслуживания (бесплатно по РФ): ###-###-####
Номера телефонов
Для связи с различными специалистами управления используйте следующие контакты:
- Справочная служба: 8 (49653) —77-60
- Приемная УСЗН: 7 (495) -93-35-51
- Горячая линия: 7 (496) -39-42-13
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:
E-mail: push5047mosreg.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Пушкино необходимо использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (ГУГУ или ЕСИА) или региональном портале услуг Московской области (РПГУ). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций без личного визита в учреждение.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется как в здании управления по адресу ул. Некрасова, д. 5, так и на базе территориальных МФЦ (Многофункциональных центров). Прием в МФЦ ведется ежедневно с понедельника по субботу. В самом управлении прием ведется по определенному графику специалистами отдела.
График приема
Режим работы учреждения зависит от типа оказываемой услуги и подразделения:
- Общий график работы УСЗН (в т.ч. прием в МФЦ): понедельник — суббота с 08:00 до 20:00.
- Управление опеки и попечительства: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:15).
- Прием специалистов (например, оператор ЭВ и ВМ): понедельник, среда с 09:00 до 13:00 и с 13:48 до 18:00.
Отделы
В структуре Пушкинского УСЗН и окружного управления социального развития №27 функционируют следующие подразделения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей.
- Управление опеки и попечительства.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами.
Руководство
Структуру управления возглавляет руководитель Пушкинского УСЗН. В ведении конкретных специалистов находятся узкие направления. Например, вопросами электронного взаимодействия и выплат занимается оператор ЭВ и ВМ, Бояринцева Наталия Алексеевна (кабинет 169). Информацию о полном составе руководства можно уточнить по телефонам справочной службы или на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Пушкино носят различный характер. Многие пользователи на картах (2ГИС) и в справочниках (Zoon.ru) отмечают удобство нового графика работы (с 08:00 до 20:00 и в субботу), что позволяет обращаться в учреждение после рабочего дня. Однако в отзывах также часто упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно перед выплатами) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. В целом, переход на систему обслуживания через МФЦ и развитие электронных услуг через личный кабинет позитивно оценивается жителями, так как это значительно экономит время.