Управление социальной защиты населения района Очаково-Матвеевское ЗАО города Москвы (сокращенно РУСЗН, устаревшее название, СОБЕС) является важным территориальным органом, подведомственным Департаменту социальной защиты населения города Москвы. Основная задача учреждения, обеспечение реализации федеральной и городской политики в области социальной поддержки инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения.
Специалисты отдела помогают людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Граждане с финансовыми трудностями, семейными проблемами или вопросами со здоровьем могут получить здесь квалифицированные консультации юристов, врачей и психологов. Для тех, кому трудно покинуть квартиру, предусмотрена социальная помощь на дому — работники учреждения берут на себя хозяйственные хлопоты. Отдел также регулярно взаимодействует со школами, полицией и больницами для выявления и решения острых социальных проблем.
Описание и контакты для обращений
Полное наименование: Управление социальной защиты населения района Очаково-Матвеевское ЗАО города Москвы (РУСЗН района Очаково-Матвеевское)
Адрес: г. Москва, Большая Очаковская улица, д. 22 (1 этаж)
Ближайшая станция метро: Озёрная
Доступная среда: Здание оборудовано пандусом и удобным входом для людей с инвалидностью.
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон отдела: +7 (495) -37-55-14
- Горячая линия Департамента социальной защиты населения г. Москвы: +7 (495) -70-44-54 (для обращения по вопросам, не требующим личного визита)
Электронный адрес
Для отправки документов или обращений в электронном виде используется официальный портал. Прямые email-адреса территориальных отделов заменены на электронные приемные через сайт для большей безопасности и скорости обработки запросов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: dszn.ru
Через официальный портал Департамента социальной защиты населения г. Москвы можно не только найти нужную информацию, но и получить государственные услуги в электронном виде. Для этого необходимо авторизоваться в системе:
- Личный кабинет: Вход осуществляется через портал mos.ru (с использованием учетной записи Госуслуг). В личном кабинете можно подать заявления на оформление субсидий, льгот, пособий, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: Большая Очаковская улица, д. 22. Перед визитом рекомендуется уточнить список необходимых документов по телефону.
График приема граждан:
- Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:45 до 14:30)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Прием граждан по вопросам опеки и попечительства:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Отделы и структура
В структуре РУСЗН района Очаково-Матвеевское функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление социальной поддержки:
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий, путевок, помощь неблагополучным семьям.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление льгот, технических средств реабилитации (ТСР), оформление статуса.
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
- Отдел опеки и попечительства: вопросы защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел социального обслуживания на дому: организация помощи престарелым и маломобильным гражданам.
Руководство
Общее управление отделом социальной защиты района Очаково-Матвеевское осуществляет руководитель РУСЗН. Точную информацию о текущем руководителе и его заместителях, а также часы их личного приема граждан рекомендуется уточнять на информационном стенде по адресу учреждения или по телефону +7 (495) -37-55-14, так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Согласно независимым рейтингам и отзывам на профильных ресурсах (таких как Zoon.ru), отдел социальной защиты в Очаково-Матвеевском занимает 1 место из 6 в рубрике «Социальные службы» района. Граждане отмечают удобное расположение (рядом с метро), наличие пандусов и профессионализм сотрудников, которые помогают решать юридические, медицинские и психологические вопросы. Если вам уже приходилось обращаться в данное учреждение, вы можете оставить свой отзыв на сайте с оценками, что поможет другим людям сориентироваться в качестве предоставляемых услуг.