Управление социальной защиты населения (РУСЗН) района Тёплый Стан ЮЗАО города Москвы, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию федеральной и городской социальной политики на территории района. Основная задача отдела — поддержка и защита инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Описание и функции учреждения
Отдел социальной защиты населения (СОБЕС) района Тёплый Стан осуществляет широкий спектр социальных функций. В ведение учреждения входит:
- Назначение и выплата социальных пособий, льгот и компенсаций;
- Социальная поддержка семей с детьми, в т.ч. многодетных и малоимущих;
- Обслуживание и защита прав граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ;
- Оформление статуса малоимущего, ветерана труда и других социальных статусов.
Контакты для обращений
Для решения социальных вопросов жители района Тёплый Стан могут использовать несколько способов связи и обращения.
Официальный сайт
Официальный портал социальных услуг города Москвы: mos.ru (раздел «Социальная поддержка»). Также актуальная информация размещается на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Горячая линия
По общим вопросам социальной поддержки в Москве работает единая горячая линия Департамента труда и соцзащиты: +7 (495) -70-44-55. Справочную информацию по социальным услугам также можно получить по телефону: 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов УСЗН района Тёплый Стан
Телефон справочной службы отдела социальной защиты района Тёплый Стан: +7 (495) -34-70-70 (уточняйте актуальный номер на официальном портале mos.ru, так как телефоны подразделений могут меняться).
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется официальный электронный адрес Департамента: dtzszi@mos.ru. Обращения также можно направлять через электронную приемную на портале мэра Москвы.
Личный кабинет
Подать заявление на получение большинства государственных услуг можно дистанционно, без личного посещения учреждения. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Авторизация проходит через Госуслуги (ЕСИА). В разделе «Услуги» — «Социальная поддержка» можно оформить льготы, пособия и субсидии, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и адреса
Отдел социальной защиты населения (УСЗН / СОБЕС)
Адрес: 117133, г. Москва, ЮЗАО, район Тёплый Стан, ул. Тёплый Стан, д. 4
Здесь осуществляется прием граждан по вопросам назначения пособий, льгот и компенсаций.
Клиентская служба СФР (Социальный фонд России)
Для вопросов, связанных с пенсиями и материнским капиталом, следует обращаться в клиентскую службу СФР:
Адрес: Москва, улица Бутлерова, д. 4, корпус 1
Центр социального обслуживания
Для получения адресной социальной помощи и услуг на дому работает Центр социального обслуживания района Тёплый Стан:
Адрес: Москва, Профсоюзная улица, д. 142
График приема
Стандартный график работы УСЗН и клиентских служб:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в целях предотвращения распространения инфекций график приема может меняться, рекомендуется уточнять часы работы перед визитом по телефону или на сайте. Обеденный перерыв обычно с 13:45 до 14:15.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты района Тёплый Стан функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий, путевок, статуса многодетной семьи.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение льгот, реабилитационных средств, оформление статуса ветерана труда.
- Отдел назначения субсидий и компенсаций — вопросы ЖКХ, субсидий на оплату жилья.
- Отдел по назначению пенсий и социальных выплат (в ведении СФР по адресу: ул. Бутлерова, 4, к. 1).
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения района Тёплый Стан:
Руководитель РУСЗН: Полос Светлана Юрьевна
Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Записаться на личный прием к руководителю можно через портал mos.ru или по телефону справочной службы отдела.
Отзывы
Отзывы жителей района Тёплый Стан о работе отдела социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников на горячей линии, удобство оформления услуг через Личный кабинет на портале mos.ru и квалифицированная помощь специалистов при оформлении субсидий. В критических отзывах жители иногда упоминают о длительном ожидании в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвониться по местным телефонам. В целом, переход на электронный формат оказания госуслуг значительно улучшил качество и скорость обслуживания населения.