Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Южное Бутово Юго-Западного административного округа города Москвы является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию прав граждан на социальную поддержку. Деятельность управления строго регулируется федеральным законодательством о социальной защите населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре и отзывах об учреждении.

Описание

УСЗН района Южное Бутово (в народе часто называемый СОБЕС) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки жителям района. Основные направления работы включают:

• Оформление и назначение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Работу отдела опеки, попечительства и патронажа.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители района могут использовать различные способы связи с Управлением.

Официальный сайт

Официальная информация УСЗН района Южное Бутово размещается на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — mosgorzdrav.ru (раздел учреждений социальной защиты), а также на едином портале городских услуг mos.ru. Прямой доступ к электронным услугам и справочной информации также можно получить через сервис «Электронная Москва».

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.) работает бесплатная горячая линия:

• ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты.

Номера телефонов

Дозвониться в Управление социальной защиты района Южное Бутово можно по следующим номерам:

• +7 (495) -16-11-72 — телефон для справок;
• +7 (495) -23-10-59 — телефон приемной;
• +7 (495) -16-05-72, дополнительный номер;
• +7 (495) -16-29-18 — информационный телефон УСЗН;
• +7 (495) -25-51-05 — телефон Управления.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через официальные формы на сайте Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, а также на портале «Электронная Москва». Прямой email отдела публикуется на информационных стендах в здании УСЗН.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения жителям Москвы необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на оформление пособий, субсидий, записаться на прием к специалистам, а также отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами УСЗН осуществляется по адресу: Москва, Южнобутовская улица, д. 33. Также в районе функционируют центры социальной поддержки, например, центр «Гелиос» (расположен на Изюмской улице, 47).

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:45 до 14:30)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:45 до 14:30)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! Прием граждан отделом опеки, попечительства и патронажа осуществляется в специализированные часы:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45

Отделы

В структуре УСЗН района Южное Бутово выделены следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций, занимается оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ, выплатами ветеранам и инвалидам.
2. Отдел опеки, попечительства и патронажа — защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, вопросы усыновления, установление опеки над недееспособными гражданами.
3. Отдел социальной поддержки населения — выдача справок, оформление льгот, учет граждан, нуждающихся в социальной помощи.
4. Общий отдел (канцелярия) — работа с входящей и исходящей корреспонденцией, документооборот.

Руководство

Управление социальной защиты населения района Южное Бутово ЮЗАО города Москвы (РУСЗН района Южное Бутово) возглавляет руководитель Управления, назначаемый на должность приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Точные ФИО руководителя и его заместителей можно уточнить на информационном стенде при личном визите по адресу: ул. Южнобутовская, д; 33, или по справочным телефонам.

Отзывы

На популярных площадках, таких как Zoon.ru, учреждение имеет смешанные отзывы, что типично для большинства крупных государственных структур с высокой посещаемостью.

• Положительные отзывы отмечают вежливость и компетентность отдельных сотрудников, успешное решение вопросов с назначением пособий и помощь в сложных ситуациях.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях, сложностями дозвона по указанным телефонам и спорными ситуациями при отказе в назначении льгот. Например, в отзывах встречаются жалобы на отказ МФЦ в признании предпенсионного возраста без пояснения причин, что требует дополнительного разбирательства на уровне УСЗН.

Для того чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал mos.ru или по телефону, а также максимально использовать дистанционные способы подачи документов.