Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Западное Дегунино в Северном административном округе (САО) города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация об отделах соцзащиты, графике приема, контактных данных и способах связи.

Описание

Структура социальной защиты района Западное Дегунино включает в себя несколько ключевых учреждений, каждое из которых выполняет свои функции:

• Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Западное Дегунино — основное ведомство (собес), занимающееся назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ, а также оформлением социальных контрактов.
• Центр социальной помощи семье и детям — учреждение, специализирующееся на поддержке семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
• Районный отдел жилищных субсидий (САО №82) — занимается вопросами предоставления жилищных субсидий на оплату услуг ЖКХ.
• Территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) «Бескудниково», филиал Западное Дегунино — осуществляет социальное обслуживание на дому и полустационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

Контакты для обращений

Для решения социальных вопросов жители района могут обращаться по следующим адресам:

1. ОСЗН района Западное Дегунино: г. Москва, ул. Дегунинская, д. 1, корп. 1 (ст. метро Селигерская).
2. Центр социальной помощи семье и детям: г. Москва, ул. Весенняя, д. 20.
3. Отдел жилищных субсидий №82: г. Москва, ул. Новая.
4. Управление социальной защиты населения САО г. Москвы: г. Москва, Дубнинская улица, д. 26/1.

Официальный сайт

Официальный портал, через который можно получить услуги соцзащиты в электронном виде — mos.ru (Официальный сайт Мэра Москвы). Также актуальная информация размещена на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справочной информации работают следующие телефоны:

• Горячая линия ОСЗН района Западное Дегунино: 7 (499) -88-41-70
• Горячая линия Департамента соцзащиты населения (САО): 7 (499) -87-00-57
• Телефон для справок (ОСЗН): 7 (499) -88-41-70
• Дополнительные номера ОСЗН Западного Дегунино: 7 (499) -05-43-33, 7 (499) -05-43-54, 7 (495) -07-43-06, 7 (495) -07-44-12, 7 (495) -07-46-15, 7 (495) -07-48-01, 7 (495) -01-50-42, 7 (495) -06-08-77
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты: ###-###-#### (оформление/продление детских пособий, льгот, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, социальных контрактов)
• Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-44-44
• Горячая линия (окружной уровень): 7 (499) -47-16-90
• Управа района Западное Дегунино: 8 (499) -87-70-36
• Социальный фонд России (ПФР) — горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (по адресу: ул. Ивана Сусанина, 6к2)

Электронный адрес

Для обращений в ОСЗН района Западное Дегунино по электронной почте используйте следующие адреса:

• E-mail ОСЗН Западного Дегунино: uszn-zapdegunino@mos.ru
• E-mail (дополнительный/окружной): uszn-wosdegunino@mos.ru

Личный кабинет

Для оформления льгот, пособий, субсидий и других мер поддержки без посещения отделений соцзащиты, воспользуйтесь Личным кабинетом на официальном портале mos.ru. Авторизация происходит через ЕСИА (Госуслуги). В разделе «Услуги» -> «Социальная поддержка» вы можете подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать информацию о назначенных выплатах.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами ОСЗН и Управы района осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. Рекомендуется заранее звонить по справочным телефонам для уточнения пакета документов и времени посещения.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты населения района Западное Дегунино:

• Понедельник: 11:00 – 20:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы Управы района Западное Дегунино:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00

Режим работы Социального фонда России (СФР/ПФР):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00

Отделы

В структуре УСЗН района Западное Дегунино выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — оформление ЕДВ, ЕДК на ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации.
2. Отдел по работе с семьями и детьми, назначение детских пособий, путевок, поддержка многодетных семей.
3. Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Отдел по назначению социальных выплат — оформление социальных контрактов, адресной помощи, государственных пособий.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в Северном административном округе осуществляет Управление социальной защиты населения САО г. Москвы (расположено по адресу: Дубнинская ул., 26/1). Непосредственное руководство РУСЗН района Западное Дегунино осуществляет руководитель отделения. Для связи с руководством по вопросам качества оказания услуг или жалобам можно обращаться по телефонам: 7 (499) -00-44-72 или на электронную почту uszn-wosdegunino@mos.ru.

Отзывы

Отзывы жителей района Западное Дегунино о работе отделений соцзащиты носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство электронного оформления услуг через портал mos.ru, что значительно экономит время. Среди положительных моментов выделяют компетентность специалистов горячей линии. Однако, как и в многих государственных учреждениях с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди при личном приеме и сложности дозвона по справочным телефонам в пиковые часы. Руководство УСЗН регулярно работает над улучшением качества обслуживания.