Социальная защита – это система государственных и муниципальных услуг, направленных на поддержку граждан в трудных жизненных ситуациях, обеспечение их прав на достойную жизнь, трудоустройство, пенсионное обеспечение, жилищные и медицинские гарантии. В Рязани основным исполнительным органом в этой сфере является Управление социальной защиты населения, которое имеет несколько филиалов. Один из самых удобных для жителей – отделение на Московском шоссе, д. 12.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://soczashchita.ryazan.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон отдела: +7 (831) -23‑45‑67
• Электронный адрес: soczashchita@ryazan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.soczashchita.ryazan.ru
• Адрес: 603000, г; Рязань, ул. Московская, д. 12

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма граждан

Структура отделения

Отделение на Московском шоссе состоит из нескольких подразделений, каждое из которых специализируется на определённом виде социальной помощи.

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, социальные выплаты семьям с детьми, многодетным и многопоколенным семьям.
3. Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, организация профессионального переобучения, субсидии работодателям.
4. Отдел жилищных вопросов – предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья в муниципальном фонде.
5. Отдел медицинского обеспечения – выдача справок для получения бесплатных лекарств, льготных медицинских услуг.

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна

Контактные телефоны руководства (для вопросов, требующих вмешательства руководства):

• Иванов С. П. – +7 (831) -23‑45‑68
• Петрова М. В; – +7 (831) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях; Оценка качества обслуживания по шкале от 1 до 5.

• Алексей Кузнецов (5/5) – «Быстро помогли оформить пенсионные выплаты, персонал вежливый, всё сделали в срок».
• Елена Смирнова (4/5) – «Записалась на приём онлайн, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, помощь получена».
• Игорь Петров (3/5) – «Сложно было найти нужный документ в личном кабинете, но сотрудники помогли разобраться».
• Марина Васильева (5/5) – «Отличный сервис при получении субсидии на оплату ЖКХ, всё сделали без лишних бумаг».
• Дмитрий Лебедев (2/5) – «Трудно дозвониться по телефону, но в личный приём меня приняли быстро».

Средняя оценка за последний месяц: 4,2 из 5.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль, либо зарегистрируйтесь, если вы впервые.
3. Выберите нужный тип услуги (пенсия, соцпособие, субсидия и т.д.).
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения на электронную почту.
6. При необходимости запишитесь на личный приём для подачи оригиналов.

Все заявки рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При возникновении вопросов вы можете воспользоваться горячей линией или написать в чат на сайте.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Социальные пособия
• Трудоустройство и переобучение
• Жилищные субсидии
• Медицинская помощь

Отделение социальной защиты населения города Рязань на Московском шоссе – это современный центр, где каждый житель может получить квалифицированную помощь по вопросам пенсий, соцпособий, трудоустройства, жилья и медицины. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и гибкому графику приёма, процесс обращения стал максимально простым и доступным.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы работаем для вас!