Управление социальной защиты населения (СЗН) города Ряжск и Ряжского района Рязанской области осуществляет организацию социального обслуживания граждан в пределах полномочий, установленных законодательством. В ведении учреждения находятся вопросы назначения и выплаты пособий, льгот, субсидий, а также предоставления мер социальной поддержки различным категориям населения.

Описание деятельности

Соцзащита Ряжска выполняет важнейшие функции по поддержке социально незащищенных слоев населения. Основные направления работы включают:

• Оформление и продление детских пособий и выплат;
• Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКУ;
• Социальная поддержка ветеранов, пенсионеров и инвалидов;
• Оказание социальной помощи лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. освободившимся из мест лишения свободы;
• Ведение региональных и федеральных регистров граждан, имеющих право на господдержку.

Контакты для обращений

Для решения социальных вопросов жители Ряжска могут обращаться в Отдел по Ряжскому району ГКУ УСЗН Рязанской области.

Адрес: Рязанская область, Ряжский район, г. Ряжск, ул. М. Горького, д. 106

Примечание: в некоторых источниках также встречается адрес: г. Ряжск, ул. Лесопарковая, 16. Рекомендуется уточнять принадлежность конкретного здания (социальный центр или административный отдел) перед визитом.

Официальный сайт

Официальным органом, курирующим социальную защиту в регионе, является Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области.

Сайт Министерства: mintrudryazan.gov.ru

Также в городе функционирует ГБУ РО «Ряжский комплексный центр социального обслуживания населения», который имеет свой официальный интернет-ресурс для информирования граждан о предоставляемых социальных услугах.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социального обеспечения работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (помощь при проблемах с оформлением/продлением детских пособий и других выплат);
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления льгот, пособий и субсидий;
• 7 (4912) -1-36-11 — телефон приемной Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области (г. Рязань).

Номера телефонов

Телефон отдела социальной защиты населения в г. Ряжск можно уточнить на официальном сайте Министерства труда и соцзащиты Рязанской области или через справочные сервисы, так как прямые локальные номера могут меняться. Для общих вопросов рекомендуется обращаться по телефонам горячих линий и в приемную Министерства.

Электронный адрес

Электронный адрес Министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области: mintrudryazan.gov.ru (официальный портал, через который также можно отправить обращение).

Личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Ряжск, можно использовать логин и пароль либо авторизоваться через портал Госуслуг (ЕСИА). Личный кабинет позволяет гражданам:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
3. Получать информацию о мерах социальной поддержки;
4. Записыватся на личный прием к специалистам.

Вход в личный кабинет осуществляется через интерактивный портал социальных услуг Рязанской области.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела по Ряжскому району и руководством учреждения. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты населения по Ряжскому району:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание: график работы может быть изменен в предпраздничные дни или в зависимости от эпидемиологической обстановки. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре УСЗН Ряжска выделяются следующие профильные отделы и учреждения:

• Отдел по Ряжскому району ГКУ УСЗН Рязанской области — назначение мер социальной поддержки, субсидий, пособий;
• ГБУ РО «Ряжский комплексный центр социального обслуживания населения», непосредственное оказание социальных услуг (социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание, реабилитация).

Руководство

Общее руководство социальной сферой в регионе осуществляет Министр труда и социальной защиты населения Рязанской области. Оперативное управление на местах осуществляют начальники территориальных отделов. Информацию о текущем руководителе Отдела по Ряжскому району можно уточнить на стенде учреждения по адресу: ул. М. Горького, д. 106, или на официальном сайте Минтруда Рязанской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Ряжск носят различный характер. Многие пользователи отмечают важность и нужность работы учреждения, особенно в части предоставления льгот и детских пособий. В положительных отзывах подчеркивается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников. В то же время встречаются жалобы на очереди, длительное время ожидания ответа по телефонам и сложности с записью на прием. Работа по улучшению качества обслуживания продолжается, в т.ч. за счет перевода услуг в электронный формат через Личный кабинет.