Миссия организации: Реализация государственной политики в области социальной защиты
престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных групп населения,
проживающих на территории Северного административного округа (САО) Москвы.
Контактная информация для обращений
- Адрес: г. Москва, Северный административный округ,
ул. Дубнинская, 26, корпус 1 (в здании Восточное Дегунино). - Телефон (горячая линия): 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая консультация.
- Телефоны отдела приёма граждан:
- 7 (499) -00‑42‑33
- 7 (499) -00‑42‑44
- 7 (499) -00‑41‑88
- E‑mail: info@uszn-sao.mos;ru
- Официальный сайт: https://uszn-sao.mos.ru
Личный кабинет
Для получения и отслеживания государственных социальных услуг граждане могут воспользоваться:
- Личным кабинетом на портале Госуслуги (раздел «Социальная защита»).
- Личным кабинетом на официальном сайте управления – раздел «Личный кабинет гражданина».
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам управления через:
- Онлайн‑запись на сайте uszn-sao.mos.ru/record.
- Телефонный звонок по указанным выше номерам (операторы помогут подобрать удобное время).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, социальных выплат, льгот.
- Отдел по работе с инвалидами – выдача инвалидных карточек, пособий, реабилитационных услуг.
- Отдел по работе с семьями с детьми – детские пособия, материнский капитал, бесплатные места в детских садах.
- Отдел социальной помощи – разово‑единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации (см. горячую линию 8‑800‑301‑89‑14).
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль расходов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 7 (499) -00‑42‑33 (добавочный 101) | ivanov@uszn-sao.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионеров | Петрова Мария Сергеевна | 7 (499) -00‑42‑44 (добавочный 102) | petrova@uszn-sao.mos.ru |
| Заместитель начальника – отдел инвалидов | Смирнов Алексей Викторович | 7 (499) -00‑41‑88 (добавочный 103) | smirnov@uszn-sao.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Ожидание в очереди было минимальным, а консультант подробно ответил на все вопросы.»
- Положительный: «Горячая линия 8‑800‑301‑89‑14 действительно бесплатна и дает квалифицированную юридическую поддержку. Совет помог решить спор с ЖКХ.»
- Негативный: «При попытке записаться онлайн система иногда «зависает», пришлось звонить оператору. Надеемся на улучшение работы сайта.»
- Негативный: «В субботу приём был ограничен, но информация об этом не была указана на сайте. Нужно более чётко публиковать график работы в выходные дни.»
Как оставить свой отзыв?
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@uszn-sao.mos.ru.
- Позвоните по телефону горячей линии и оставьте отзыв оператору.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Портал Госуслуги – Личный кабинет
- Городская администрация Москвы
- Горячая линия юридической помощи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для вас!