Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Шебекинского городского округа оказывает всестороннюю поддержку жителям региона․ В особенности это касается вопросов, связанных с начислением и выплатой различных социальных пособий, компенсаций и льгот․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством по вопросам выплат, график работы, структура организации и другие важные контакты․

Описание деятельности

Социальная защита населения Шебекино помогает жителям округа в решении жизненно важных вопросов․ Специалисты учреждения осуществляют прием документов и назначение следующих видов поддержки:

• Выплаты компенсаций в связи с беременностью и родами;
• Пособия семьям с детьми, в т․ч․ многодетным семьям;
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ);
• Ежемесячные денежные компенсации (ЕДК) на оплату ЖКХ;
• Другие юридические и социальные вопросы, связанные с защитой населения․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с начислением и выплатой социальных пособий, жители Шебекино могут обращаться по следующим контактам:

Номера телефонов

• 8 (47248) —21-08, основной телефон УСЗН по вопросам выплат и социальной поддержки;
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия по вопросам выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам в сфере соцзащиты․

Электронный адрес

Вы также можете направить свое обращение или задать вопрос специалистам Управления по электронной почте:

shebuszn@mail․ru

Официальный сайт

Подробная информация о видах услуг, перечне необходимых документов для оформления выплат, а также новости ведомства размещаются на официальном портале социальной защиты Белгородской области․ Рекомендуется отслеживать обновления на сайте для получения самой свежей информации по социальным выплатам․

Горячая линия

Для оперативного решения проблем, связанных с задержкой выплат или неправильным начислением ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ, работает бесплатная федеральная горячая линия: ###-###-####․ Звонок по России бесплатный․

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги) и региональном портале социальных услуг Белгородской области․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение выплат удаленно;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявления;
3. Проверять историю начислений и размер полагающихся льгот;
4. Записаться на личный прием к специалисту․

Личный прием и адреса отделений

Личный прием граждан по вопросам выплат осуществляется по двум основным адресам в Шебекино․ Обратите внимание, что перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону․

Отделение №1 (УСЗН администрации Шебекинского городского округа)

Адрес: Белгородская область, Шебекинский район, г․ Шебекино, улица Ленина, 10 (индекс: 309290)

Отделение №2 (УСЗН администрации Шебекинского района и города Шебекино)

Адрес: Белгородская область, Шебекинский район, г․ Шебекино, улица Свободы, 17 (индекс: 309296)

График приема

Управление социальной защиты населения работает по стандартному графику государственных учреждений․ Режим работы отделений:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (уточняйте у специалистов)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: учреждение открывается в 08:00․ Рекомендуется приходить заблаговременно или записываться через личный кабинет, чтобы избежать очередей․

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своим направлением выплат:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
• Отдел по назначению ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ;
• Отдел по работе с многодетными семьями;
• Отдел социальной поддержки малоимущих граждан;
• Общий отдел и документооборот․

Руководство

В случае, если ваш вопрос по выплатам не удается решить на уровне рядовых специалистов, вы можете обратиться к руководству Управления:

Начальник управления социальной защиты населения администрации Шебекинского муниципального округа — Таранникова Наталья Анатольевна․

Записаться на личный прием к начальнику управления можно по телефону: 7 (47248) —21-08․

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты населения Шебекино встречаются разные․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении детских пособий и компенсаций за ЖКХ․ Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и задержки в ответах на электронные обращения․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества сервиса, в т․ч․ за счет внедрения дистанционных форм обслуживания через личный кабинет․