Управление социальной защиты населения Щекинского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов, режимов работы и структуры учреждения для жителей района.
Описание
Учреждение занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, а также социальным обслуживанием граждан пожилого возраста, инвалидов и семей с детьми. Специалисты органа соцзащиты помогают оформить статус малоимущей или многодетной семьи, обеспечивают путевками в санатории и координируют работу социальных приютов и реабилитационных центров района.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать различные каналы коммуникации, в зависимости от характера вашего вопроса.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках работы доступна на официальном портале:
Сайт: https://uszn.tularegion.ru/ (Тульская область, Щекинский район)
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по экстренным мерам поддержки работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Тульской области)
Номера телефонов
Для прямых звонков в отделы учреждения Щекинского района действуют следующие номера:
- Приемная руководителя: +7 (48751) —00-01
- Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (48751) —00-02
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (48751) —00-03
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (48751) —00-04
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов:
Email: szn-shekino@tularegion.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет. Он позволяет подавать заявления на получение государственных услуг удаленно, отслеживать статус их рассмотрения и узнавать о начисленных выплатах.
Как войти: Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). Вход доступен на официальном сайте учреждения в разделе «Электронные услуги» или напрямую через портал Госуслуг при выборе услуг соцзащиты Тульской области.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения для решения сложных и нестандартных ситуаций.
График приема
Адрес: Тульская область, г; Щекино, ул. Ленина, д. 15
Часы работы учреждения:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема граждан руководством:
- Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)
- Заместитель начальника: Каждый вторник с 09:00 до 13:00
Обратите внимание: для очного обращения за назначением пособий и субсидий работает система электронной очереди по талонам. Талоны выдаются в холле учреждения с 08:30.
Отделы
Структура Управления соцзащиты Щекинского района включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: оформление детских пособий, материнского капитала, мер поддержки ветеранам и труженикам тыла.
- Отдел предоставления субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: работа с многодетными семьями, детьми-сиротами, организация летнего отдыха и оздоровления детей.
- Отдел социального обслуживания: coordination надомного обслуживания, помощь инвалидам в реабилитации, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
В состав руководства Управления социальной защиты населения Щекинского района входят:
- Начальник управления: Иванова Елена Владимировна, осуществляет общее руководство, определяет приоритетные направления работы и проводит личный прием граждан.
- Заместитель начальника по социальным выплатам: Петров Игорь Сергеевич — курирует работу отделов, связанных с назначением пособий и субсидий.
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Смирнова Анна Николаевна — отвечает за сферу социального обслуживания на дому и работу с уязвимыми категориями населения.
Отзывы
Отзывы жителей Щекинского района о работе учреждения носят различный характер, что типично для крупных государственных структур:
- Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделов по работе с семьями и детьми. Также высоко оценивается возможность подачи документов через личный кабинет, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Проблемные зоны: В пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) жители сталкиваются с большими очередями и длительным временем ожидания в коридорах. Иногда в отзывах встречаются жалобы на задержки в ответах на электронные письма.
- Общая оценка: В целом, при наличии полного пакета документов и правильном заполнении заявлений, услуги оказываются в установленные законом сроки. Рекомендуется заранее консультироваться по телефону перед личным визитом для уточнения списка документов.