Управление социальной защиты населения (УСЗН) Щербиновского района — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей Щербиновского района Краснодарского края. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, часы приема, структуру и другую полезную информацию.
Описание
Управление соцзащиты Щербиновского района осуществляет свою деятельность на территории Краснодарского края. Основные задачи учреждения включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, пенсий и компенсаций.
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим).
- Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном и очном виде.
- Взаимодействие с Клиентской службой (на правах отдела) в Щербиновском районе Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Краснодарскому краю.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях размещается на официальном портале Министерства труда и социального развития Краснодарского края, в разделе, посвященном Щербиновскому району: social.krasnodar.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки на территории Краснодарского края, функционирует региональная горячая линия. Также можно обращаться по единому номеру социальной помощи населению.
Номера телефонов
Связаться со специалистами Управления социальной защиты населения Щербиновского района можно по следующим номерам:
- Приемная / справочная: 7-82-47, 7-82-48, 7-82-49 (местные номера районной телефонной сети)
- Территориальная избирательная комиссия (социальные вопросы): 7-81-87
Примечание: при звонке из других регионов или с мобильных телефонов используйте код Краснодарского края (861) или местный код районной АТС.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту Управления. Как правило, письма направляются на адрес вида: uszn_scherbinovskiy@social.krasnodar.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей в ведомстве функционирует система электронного обращения. Личный кабинет доступен через:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на назначение пособий, льгот или компенсаций онлайн.
- Региональный портал государственных услуг Краснодарского края — для получения услуг, специфичных для региона.
Авторизация в личном кабинете происходит с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов Управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Управление социальной защиты населения работает по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес местонахождения: Краснодарский край, Щербиновский район, станица Старощербиновская, Красная улица, 121.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания разных категорий населения:
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, организация отдыха детей.
- Отдел льгот и компенсаций: предоставление субсидий на ЖКУ, выплата компенсаций ветеранам труда, труженикам тыла.
- Отдел социальной поддержки инвалидов: обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление ухода.
- Клиентская служба (на правах отдела): первичный прием документов, консультирование граждан, выдача справок.
Руководство
Структуру Управления возглавляет руководитель, который несет ответственность за работу всего подразделения на территории Щербиновского района; Контроль за деятельностью учреждения осуществляет Министерство труда и социального развития Краснодарского края.
Для решения спорных и нестандартных ситуаций граждане могут записаться на личный прием к начальнику Управления в установленные часы (как правило, один-два раза в неделю).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Щербиновского района носят различный характер; Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов клиентской службы и оперативность назначения выплат через электронные сервисы. В качестве рекомендаций пользователи часто указывают на необходимость расширения времени личного приема и уменьшения времени ожидания в очередях в периоды сезонных кампаний (например, во время оформления субсидий на ЖКХ).
Оставить свой отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно на официальном сайте Управления, на портале «Госуслуги» (после получения услуги), а также в книге жалоб и предложений непосредственно в здании учреждения по адресу: ст-ца Старощербиновская, ул. Красная, 121;