Управление социальной защиты населения (СОБЕС) и подведомственные учреждения Мытищинского района оказывают комплексную поддержку жителям городского округа. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, телефонах, отделах и руководстве соцзащиты Мытищ, а также сведения о том, как попасть на личный прием или воспользоваться электронными сервисами.

Описание и структура учреждений

Социальная защита Мытищинского района представлена несколькими ключевыми учреждениями, каждое из которых выполняет свои функции:

• Окружное управление социального развития №6 Министерства социального развития Московской области (включает городские округа Мытищи и Королев), главное ведомство, отвечающее за назначение пособий, льгот и субсидий.
• Мытищинское управление социальной защиты населения (УСЗН / СОБЕС) — непосредственно осуществляет прием документов и обслуживание граждан района.
• Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский — учреждение, занимающееся социальным обслуживанием на дому, реабилитацией и помощью малоимущим слоям населения (в т.ч. выдача продуктовых наборов).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах в Московской области размещена на едином портале Министерства социального развития МО — msr.mosreg.ru. Также получить услуги можно через портал государственных услуг Московской области (РГУС).

Горячая линия

• Единая справочная линия соцзащиты Мытищ: 8 (495) -02-70-80
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот и субсидий (по Москве и МО): 7 (499) -3-84-776

Номера телефонов

• Окружное управление социального развития №6: 7 (498) -02-21-45, добавочный 122
• Комплексный центр социального обслуживания (продуктовая помощь и реабилитация): 8 (498) -02-35-49
• Комплексный центр (вопросы социального обслуживания): 8 (498) -02-97-34

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: mit5036mosreg.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Мытищинского района необходимо использовать Личный кабинет на портале «РГУС — Государственные услуги Московской области» (uslugi.mosreg.ru). Авторизация в системе происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявление, отследить статус его рассмотрения и получить результат в электронном виде без посещения инстанций.

Личный прием и руководство

Руководство управления соцзащиты ведет личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства начальства или не решенным на уровне рядовых специалистов.

• Начальник Мытищинского управления социальной защиты населения: Скворцова Ирина Юрьевна
• График личного приема начальника: понедельник, вторник, среда, пятница — с 09:00 (точное время окончания приема уточняйте по телефону горячей линии).

Отделы и адреса

Окружное управление социального развития №6 и УСЗН Мытищ

Адрес: 141018, Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 82, корпус 7

График работы (отделы назначения пособий и льгот):

• Понедельник — суббота: с 08:00 до 20:00

График работы (специалисты окружного управления):

• Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:15)

Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Мытищинский

Адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Троицкая, д. 9, подъезд 2

График работы:

• Понедельник — четверг, суббота: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв на обед (для отдела по вопросам обслуживания): с 13:00 до 13:45

Важно: Комплексный центр осуществляет прием гуманитарной помощи. Большая просьба к жителям оставлять только упакованные и непросроченные продукты!

Клиентская служба Социального фонда России (СФР)

Для вопросов, связанных с пенсиями и материнским капиталом (ранее, ПФР):

Адрес: Московская область, г. Мытищи, улица Мира, д. 18

Отзывы

Отзывы жителей о работе соцзащиты Мытищинского района носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство нового графика работы отделов назначения льгот (с 08:00 до 20:00 без выходных), что позволяет обращаться туда до или после работы. Наличие пандуса и кнопки вызова персонала на Новомытищинском проспекте делает учреждение более доступным для маломобильных граждан.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в предпраздничные дни или при подаче сложных пакетов документов. Однако наличие горячей линии и возможность подать большинство заявлений через Личный кабинет на портале РГУС значительно снижают нагрузку на очные приемы и повышают общую доступность социальных услуг в районе.