Управление социальной защиты населения (СОБЕС) в Раменском городском округе оказывает важнейшую поддержку жителям региона․ В данной статье мы подробно разберем‚ как связаться с учреждением‚ какие отделы функционируют‚ как попасть на личный прием к руководству и многое другое․
Описание
Окружное управление социального развития №5 по Раменскому городскому округу‚ а также городским округам Бронницы и Жуковский, это государственное учреждение‚ основной задачей которого является реализация мер социальной поддержки населения․ Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий‚ льгот‚ компенсаций‚ а также содействием в получении санаторно-курортного лечения и помощи старшему поколению․ Учреждение обслуживает более 16 000 жителей старшего поколения‚ помогая им с диспансеризацией и другими социальными вопросами․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители могут обращаться по нескольким адресам и телефонам․
Официальный сайт
Актуальную информацию о мерах социальной поддержки Московской области можно найти на официальном портале социальных услуг региона‚ а также на официальном информационном портале Раменского муниципального округа․
Горячая линия
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный‚ работает для решения острых социальных вопросов по области)․
- Телефон горячей линии Социального фонда России (СФР‚ бывший ПФР): 8-800-1-00000-1
- Телефон горячей линии Пенсионного фонда (Раменский округ): 8 (496) -66-87-34
Номера телефонов
- Справочная служба (отдел мер социальной поддержки): 8 (496) -61-76-87
- Заместитель начальника отдела (Гармашева Екатерина Владимировна): 8 (496) -61-76-87
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте управления или направлять письма на официальную электронную почту учреждения‚ которая указана на региональном портале госуслуг Московской области․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты жителям Раменского рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или региональном портале государственных услуг Московской области (uslugi․mosreg․ru)․ Инструкция по работе с порталом госуслуг доступна в здании управления․ Через личный кабинет можно подать заявления на льготы‚ пособия‚ а также проверить очередь на санаторно-курортное лечение без личного посещения учреждения․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами и руководством осуществляется строго по графику․ Обратите внимание‚ что перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону․
График (часы) работы управления:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
*Примечание: Время работы Социального фонда России (для страхователей городских округов Раменское и др․): понедельник ― четверг с 09:00 до 18:00‚ пятница с 09:00 до 16:45․
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №5 функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел мер социальной поддержки — отвечает за назначение и выплату пособий‚ компенсаций‚ субсидий и льгот․
- Отдел по работе с обращениями граждан — ведет личный прием и обработку письменных заявлений․
- Отдел санаторно-курортного обеспечения — занимается распределением путевок (обратите внимание на изменения в Порядке бесплатного обеспечения санаторно-курортными путевками)․
- Сектор работы с старшим поколением — курирует вопросы доставки жителей из сельской местности на диспансеризацию и социального обслуживания на дому;
Руководство
Контроль за деятельностью отделов осуществляет руководство управления:
- Начальник отдела мер социальной поддержки — тел․: 8 (496) -61-76-87
- Заместитель начальника отдела мер социальной поддержки, Гармашева Екатерина Владимировна‚ тел․: 8 (496) -61-76-87
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в Раменском носят различный характер․ Многие отмечают высокую загруженность специалистов и очереди в часы пик‚ особенно в понедельник и пятницу․ Однако пользователи также оставляют положительные отзывы о компетентности сотрудников и готовности помочь со сложными вопросами (усыновление‚ получение путевок‚ оформление субсидий)․ Для улучшения качества обслуживания и сокращения времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг․