Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Сосновского муниципального района Челябинской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе ведомства, контактных данных, структуре и способах обращения․
Описание
Управление соцзащиты Сосновского района осуществляет свою деятельность в целях обеспечения социальных гарантий и поддержки уязвимых слоев населения․ В компетенцию ведомства входит назначение и выплата различных видов пособий, субсидий, компенсаций, предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам), а также организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Сосновского района можно использовать следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: 456510, Челябинская область, Сосновский район, с․ Долгодеревенское, ул․ Свердловская, д․ 2В, 7-е нежилое помещение (ПОМЕЩ․ 7)․
- Телефон приемной / факс: 8 (35144) -0-130
Официальный сайт
Официальный электронный ресурс Управления соцзащиты Сосновского муниципального района, где размещена нормативно-правовая база, новости и полезная информация для граждан:
http://sosnovka․eps74․ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальной поддержки работают следующие номера телефонов:
- Телефон приемной начальника управления: 8 (35144) -5-300
- Телефон/факс: 8 (35144) -0-130
- Дополнительный номер: +7 (35144) —53-00
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется следующая почта:
uszn11@minsoc74․ru
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или региональном портале eps74․ru․ Через данные сервисы можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения;
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Челябинская область, Сосновский район, с․ Долгодеревенское, ул․ Свердловская, д․ 2В․ Прием ведут как руководитель Управления, так и специалисты профильных отделов․ Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов заранее по телефонам, указанным выше․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Сосновского района выделены профильные отделы, каждый из которых занимается решением конкретных задач:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций, занимается расчетом и оформлением детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер социальной поддержки данным категориям граждан (льготы, путевки, ТСР)․
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
- Отдел по организации социального обслуживания — координация работы учреждений стационарного и полустационарного обслуживания, а также служб помощи на дому․
- Общий отдел (канцелярия) — работа с входящей и исходящей корреспонденцией, документооборот․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения администрации Сосновского муниципального района:
- Начальник управления: Спесивцева Наталья Анатольевна
Телефон начальника управления: 8 (35144) -5-300․ Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы, которые рекомендуется уточнять по телефону приемной․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Сосновского района носят различный характер․ Многие заявители отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при подаче документов на получение детских пособий и оформлении субсидий; В положительных отзывах часто подчеркивается удобство расположения здания и понятная консультация по пакету документов․
В то же время, как и в многих государственных учреждениях с высокой загруженностью, в отзывах встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в конце осени — начале зимы при оформлении льгот на отопление) и о сложности дозвониться по телефонам горячей линии в часы наибольшей нагрузки․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ за счет развития системы электронного приема документов через Личный кабинет․