Управление социальной защиты населения (УСЗН) Советского городского округа и подведомственные учреждения оказывают комплексную поддержку жителям города и района. В статье представлен актуальный справочник с контактами‚ графиками работы‚ структурой отделов и информацией о том‚ как записаться на прием или подать жалобу.
Описание и функции
Департамент соцзащиты (бывш. СОБЕС) — это государственная организация‚ отвечающая за социальную поддержку‚ реабилитацию и денежные компенсации жителям РФ‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Основные направления работы соцзащиты Советска:
- Назначение и выплата пособий (по беременности и родам‚ на детей‚ многодетным семьям);
- Социальная защита детей‚ граждан пожилого возраста и малоимущих слоев населения;
- Распределение и выплата компенсаций на оплату ЖКУ;
- Помощь в трудоустройстве и реализации реабилитационных программ;
- Профилактика беспризорности несовершеннолетних;
- Предоставление социально-бытовых‚ психологических и правовых услуг.
Контакты для обращений
Главный адрес: 238750‚ Калининградская область‚ г. Советск‚ ул. Театральная‚ д. 3
Здесь располагается Управление социальной защиты населения Советского городского округа и Советский отдел ОГКУ «Центр социальной поддержки населения».
Официальный сайт
Официальный портал региональных учреждений соцзащиты: social.gov39.ru
Также актуальная информация размещена на официальном сайте администрации Советского городского округа: совгородок.рф (раздел «Социальная сфера»)
Горячая линия и номера телефонов
- Открытая линия Правительства Калининградской области (бесплатно по РФ): ###-###-#### (доб. 3 — для связи со специалистами Центра социальной поддержки)
- Приемная УСЗН Советского городского округа: (8-40161) —00-84
- Советский отдел Центра социальной поддержки (начальник): (8-40161) —22-51
- Специалисты по социальным выплатам: (8-40161) —28-95
- Справочный телефон УСЗН: (8-40161) —30-28
Электронный адрес
Для обращений в Центр социальной поддержки населения используется e-mail: posobie39@gov39.ru
Личный кабинет
Для оформления пособий‚ компенсаций и записи на прием в электронном виде можно использовать:
- Региональный портал УСЗН: перейдите на сайт social.gov39.ru‚ авторизуйтесь и выберите нужную услугу.
- Единый портал Госуслуг: авторизация через Госуслуги позволяет автоматически заполнить данные и подать заявление на получение льгот и пособий онлайн.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется по двум основным адресам. Обратите внимание на разницу в обеденных перерывах!
Управление социальной защиты (ул. Театральная‚ 3)
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Комплексный центр социального обслуживания (ул. Ленина‚ 16)
- Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
- Обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Отделы и подведомственные учреждения
Структура социальной службы Советска включает несколько специализированных отделов и учреждений:
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними
Телефоны: (8-40161) —00-55‚ 4-00-56‚ 4-00-57 - Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними
Начальник: Повилайтене Лилия Владимировна
Телефоны: (8-40161) —00-85‚ 4-00-83‚ 4-00-78 - МБУ «Советский КЦСОН «Вита» (ул. Ленина‚ 16)
Директор: Кислова Евгения Федоровна
Телефон директора: (8-40161) —25-63‚ Отделение обслуживания: (8-40161) —31-04‚ Социальная служба перевозок: (8-40161) —65-13 - Отделение социальной помощи семье и детям (Калининградское шоссе‚ 5)
Заведующая: Заплотная Татьяна Юрьевна
Телефон: (8-4012) -2-18-67 - Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства (отделение №3‚ ул. Луначарского‚ 22а)
Заведующая: Яшина Олеся Сергеевна
Телефон: (8-40161) —35-99 - Реабилитационный центр для детей и подростков с ОВЗ «Жемчужина» (ул. Тургенева‚ 3)
Директор: Ляшенко Светлана Викторовна
Телефон: (8-40161) —15-75 - Дом социального ухода «Солнечный ветер» (ул. Кутузова‚ 6)
Директор: Жирова Светлана Николаевна
Телефон: (8-40161) —69-00 - Социальный пансионат «Советский» (ул. Чапаева‚ 20)
Директор: Тлумач Виталий Александрович
Телефон: (8-40161) —58-10 - АНО «РЦСОН «Доброе сердце» (ул. Ленина‚ 16)
Директор: Алькова Светлана Алексеевна
Телефон: (8-40161) —22-90‚ 3-30-30
Руководство
- Начальник УСЗН Советского городского округа: Мандровская Анна Викторовна
- Начальник Советского отдела ОГКУ «Центр социальной поддержки населения»: Ларионова Елена Анатольевна
Отзывы и как подать жалобу
Отзывы о работе соцзащиты в Советске встречаются разные: многие отмечают отзывчивость персонала и готовность помочь в сложных ситуациях‚ однако‚ как и в любом крупном учреждении‚ иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях или задержки выплат.
Если ваши права нарушены или пособия не выплачиваются в срок‚ вы имеете право подать жалобу:
- Лично: на имя начальника УСЗН (Мандровской А.В.) в территориальном отделении по ул. Театральной‚ 3.
- Онлайн: через официальный сайт social.gov39.ru или на портале Госуслуг.
- Почтой: заказным письмом с уведомлением о вручении.
- В прокуратуре: при систематических нарушениях жалоба подается письменно при личном посещении‚ заказным письмом или через электронную приемную сайта прокуратуры Калининградской области.
Запись на прием онлайн через Госуслуги или региональный портал поможет существенно сэкономить время и избежать долгого ожидания в коридорах.