Муниципальное казенное учреждение Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону осуществляет свою деятельность по предоставлению мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот населению. Учреждение расположено по адресу: улица 339 Стрелковой Дивизии, дом 15. В данной статье представлен максимально подробный обзор учреждения, актуальные контактные данные и график работы.
Описание
Управление соцзащиты на 339 Стрелковой Дивизии является ключевым государственным учреждением в Советском районе Ростова-на-Дону. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной защиты граждан. Здесь можно оформить различные субсидии, получить консультацию по мерам поддержки малоимущих семей, ветеранов, инвалидов, многодетных родителей и других льготных категорий граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 344015, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, д. 15 (Западный ж/м, Советский район)
- Ориентир: Остановки общественного транспорта по ул. 339 Стрелковой Дивизии (удобно добираться на автобусах и маршрутках).
Официальный сайт
Подробная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном сайте Администрации города Ростова-на-Дону и портале регионального министерства труда и социального развития. Для прямого доступа к электронным услугам соцзащиты рекомендуется использовать портал Госуслуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций по социальным вопросам работают следующие телефоны:
- Телефон справочной службы Управления: уточняется на официальном сайте или через городскую справочную службу.
- Единый социальный телефон (горячая линия по Ростовской области): ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать контактный e-mail учреждения, который указан на официальном портале Администрации Ростова-на-Дону, либо форму электронного обращения на сайте министерства.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты (оформление пособий, субсидий на оплату ЖКХ и др.) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация в системе позволяет подавать заявления без личного визита в учреждение.
Личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на льготу или пособие.
График приема
Режим работы учреждения и часы личного приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг и консультирование осуществляются строго в утренние часы — с понедельника по пятницу с 09:00 до 13:00.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Советского района функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста.
- Отдел по работе с малоимущими категориями граждан и оказанию адресной социальной помощи.
- Общий отдел (делопроизводство и документооборот).
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Советского района начальник управления. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления социальной работы (например, заместитель по социальным выплатам и заместитель по субсидиям). Актуальная информация о ФИО руководства представлена на стендах в холле учреждения и на официальном сайте Администрации города.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления на ул. 339 Стрелковой Дивизии носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются высокая квалификация отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов и вежливое отношение. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в утренние часы приема (с 09:00 до 13:00) и высокая загруженность специалистов, что иногда приводит к длительному процессу оформления документов. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг для минимизации времени ожидания.