Муниципальное казенное учреждение Управление социальной защиты населения (МКУ УСЗН) Советского района города Ростова-на-Дону — это важнейший государственный орган, осуществляющий реализацию социальной политики на территории района. Главная задача учреждения — оказание всесторонней поддержки малоимущим, многодетным семьям, инвалидам, ветеранам и другим категориям граждан, нуждающимся в помощи.

Описание учреждения

Соцзащита Советского района Ростова-на-Дону представляет собой некоммерческую организацию, которая выполняет функции по реализации государственных и муниципальных полномочий в сфере социальной политики. Учреждение координирует работу по предоставлению субсидий, льгот, мер социальной поддержки, а также занимается вопросами опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних (совместно с отделом образования Администрации района), организацией отдыха и оздоровления детей, социализацией детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидностью.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Советского района можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339 Стрелковой дивизии, 15
• Официальный сайт Департамента социальной защиты населения Ростовской области: mintrud.donland.ru

Горячая линия и номера телефонов

Перед личным визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону. Вы можете связаться со специалистами Управления по следующим номерам:

• Телефон приемной УСЗН Советского района: уточняйте на официальном сайте или через справочные службы (2ГИС).
• Горячая линия Департамента социальной защиты населения г. Ростова-на-Дону: доступна на главном портале департамента.
• Телефон органа опеки и попечительства (Отдел образования Администрации Советского района): информация предоставляется при обращении в Администрацию района.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Управления. Актуальный электронный адрес УСЗН Советского района рекомендуется уточнять на официальном портале mintrud.donland.ru или через сервис «Написать обращение» на сайте Администрации Ростова-на-Дону.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде функционирует Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), а также на региональном портале государственных услуг Ростовской области. Через личный кабинет граждане могут подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформлять статус многодетной семьи или малоимущего гражданина, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений без посещения учреждения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения осуществляется по адресу: ул. 339 Стрелковой дивизии, 15. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График работы УСЗН Советского района:

• Понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, воскресенье: выходной

Отделы

Структура УСЗН Советского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий на питание.
2. Отдел субсидий и льгот — оформляет субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, меры социальной поддержки по оплате ЖКУ для льготников.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер соцподдержки инвалидам, участникам ВОВ, труженикам тыла, ветеранам труда.
4. Отдел по учету и оформлению документов на стационарное социальное обслуживание — помогает в оформлении граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов.
5. Сектор по работе с малоимущими слоями населения — оказывает адресную социальную помощь, занимается социальной адаптацией.

Руководство

Возглавляет МКУ УСЗН Советского района г. Ростова-на-Дону Начальник Управления. Руководство осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений, рассматривает жалобы и сложные вопросы граждан. ФИО начальника Управления может меняться, актуальная информация о руководстве всегда представлена на стендах в холле учреждения по адресу: ул. 339 Стрелковой дивизии, 15, а также на официальном сайте Министерства труда и социального развития Ростовской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Советского района носят различный характер. Многие пользователи на картах (например, в 2ГИС) и городских порталах отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении субсидий и детских пособий. Однако, как и в любом массовом государственном учреждении, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе). Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время пребывания в учреждении.