Управление социальной защиты населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, пенсионеров, многодетных семей и людей с ограниченными возможностями здоровья. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и порядок обращения в учреждения соцзащиты города Спасск-Дальний Приморского края.
Описание учреждения
В Спасске-Дальнем функции социальной поддержки населения выполняет Отдел по городскому округу Спасск-Дальний и Спасскому муниципальному району Департамента труда и социального развития Приморского края (ДТСР ПК). В народе учреждение по-прежнему часто называют «собес».
На данный момент в городе функционирует 2 отдела социальной защиты населения, которые осуществляют назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций, а также оказывают меры социальной поддержки для жителей города и района. Помимо этого, в подчинении находятся реабилитационные центры, в частности, Спасский социально-реабилитационный центр, расположенный в селе Зеленодольское.
Контакты для обращений
Для получения консультации по вопросам социальных гарантий жители города могут обращаться по следующим адресам и телефонам.
Официальный сайт
Официальный портал Департамента труда и социального развития Приморского края: soc.pravminpk.ru
Также часть услуг можно получить через региональный портал государственных услуг Приморского края.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон отдела соцзащиты (справочная): 8 (42352) —88-11
- Дополнительные телефоны уточняются непосредственно в отделах по адресам.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется общая электронная почта Департамента труда и социального развития ПК: dtsr@primorsky.ru
Адреса и график приема
Жители Спасска-Дальнего могут обратиться в два действующих отделения социальной защиты.
Отделение №1
- Адрес: Приморский край, г. Спасск-Дальний, улица Покуса, д. 3
- График приема (режим работы): Понедельник ⎯ Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходной.
Отделение №2
- Адрес: Приморский край, г. Спасск-Дальний, улица Советская, д. 90
- График приема (режим работы): Понедельник ⎯ Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходной.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг жителям Спасска-Дальнего рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пенсий и пособий.
- Оформить субсидии на оплату ЖКУ.
- Получить информацию о статусе рассмотрения заявления.
- Записаться на личный прием в отделение соцзащиты.
Также доступно мобильное приложение «СоцЗащита», где можно отслеживать актуальные новости, льготы (например, скидки пенсионерам в магазинах-партнерах) и записи на прием.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов по адресам: ул. Покуса, д. 3 и ул. Советская, д. 90. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие (справки, свидетельства, удостоверения). Рекомендуется предварительная запись по телефону 8 (42352) —88-11 для минимизации времени ожидания.
Отделы
Структура Управления соцзащиты по г. Спасск-Дальний включает следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пособий (оформление детских пособий, материнского капитала, мер поддержки семьям с детьми).
- Отдел субсидий и компенсаций (оплата ЖКУ, льготы на коммунальные услуги).
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортным лечением);
- Отдел опеки и попечительства (защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан).
Руководство
Руководство учреждением осуществляется начальником Отдела по городскому округу Спасск-Дальний и Спасскому муниципальному району ДТСР ПК; Информация о текущем руководителе, его заместителях и распределении обязанностей между ними доступна на информационных стендах по адресам отделений и на официальном сайте Департамента.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Спасске-Дальнем носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных выплат и вежливое отношение к пенсионерам. В качестве основных замечаний пользователи часто указывают на:
- Очереди в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца).
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно в «Книге жалоб и предложений», которая находится в каждом из отделений по адресам ул. Покуса, 3 и ул. Советская, 90, а также на независимых интернет-ресурсах и портале Госуслуг.
Дополнительная информация
Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, жителям города следует обращаться в Клиентскую службу Социального фонда России по адресу: Приморский край, г. Спасск-Дальний, Парковая улица, 16.
Администрация городского округа Спасск-Дальний располагается по адресу: Ленинская улица, 27.