Управление социальной защиты населения (СЗН) Свердловского района города Красноярска — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, где находится соцзащита, как с ними связаться и как получить необходимые услуги.

Где находится соцзащита: адреса и отделения

На территории Свердловского района Красноярска функционируют два ключевых государственных учреждения, обеспечивающих социальную поддержку населения. В зависимости от вашего вопроса, обращаться нужно в соответствующее ведомство.

Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Свердловскому району

Основной орган, занимающийся назначением и выплатой льгот, пособий, субсидий на оплату ЖКХ, а также вопросами статуса малоимущих и многодетных семей.

• Адрес: 660078, Красноярский край, г. Красноярск, Свердловский район, ул. 60 лет Октября, д. 46

Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Свердловского района

Учреждение, оказывающее прямую социальную помощь на дому, психологическую поддержку, а также услуги по реабилитации и социальному обслуживанию граждан (пожилых людей, инвалидов, семей с детьми).

• Адрес: 660079, г. Красноярск, Свердловская улица, д. 13

Контакты для обращений

Для решения вопросов необязательно посещать учреждения лично, многие услуги и консультации можно получить дистанционно.

Официальный сайт

Официальным органом управления соцзащитой в регионе является Министерство социальной политики Красноярского края. Подробная информация о услугах, калькуляторы субсидий и списки документов доступны на региональном портале.

Также актуальную информацию можно найти на официальном сайте Администрации города Красноярска (раздел «Управление социальной защиты населения») и на странице Администрации Свердловского района в социальной сети ВК: https://vk.com/sver_krsk

Горячая линия и номера телефонов

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -50-20-50
• Приемная / Факс УСЗН Свердловского района: 7 (391) -61-46-74
• Отдел по приему документов УСЗН: 7 (391) -61-66-91
• Телефон Администрации Свердловского района: (391) -61-98-90
• Телефон КЦСОН Свердловского района: (391) -33-36-36

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в Администрацию Свердловского района используйте электронную почту:

E-mail: svradmkrsk.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений на пособия, субсидии, получение справок) жителям Красноярска необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

На региональном уровне также функционирует краевой портал «Единый социальный телефон» и сервисы Министерства социальной политики Красноярского края, где можно авторизоваться через учетную запись Госуслуг (ЕСИА) и получить доступ к личному кабинету получателя социальных услуг.

Личный прием граждан и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты и Комплексного центра социального обслуживания. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить часы приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

График приема (стандартный для УСЗН)

• Понедельник ‒ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в графике (праздничные дни, санитарные дни), уточняйте режим работы перед посещением по телефону Отдела по приему документов: 7 (391) -61-66-91.

Отделы социальной защиты

В структуре УСЗН Свердловского района выделены специализированные отделы, которые курируют различные направления:

1. Отдел по приему документов — первичное обращение, подача заявлений на все виды выплат и льгот, выдача справок.
2. Отдел назначения и выплат детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, статуса многодетной семьи.
3. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий за коммунальные услуги.
4. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение льготниками путевками, техническими средствами реабилитации, оформление звания «Ветеран труда».
5. Отдел по работе с малоимущими слоями населения — оказание адресной материальной помощи, продуктовых наборов.

Руководство

Управление социальной защиты населения по Свердловскому району г. Красноярска действует в подчинении Министерства социальной политики Красноярского края и во взаимодействии с Администрацией Свердловского района. Глава Администрации Свердловского района осуществляет общее координирование работы районных структур на территории. ФИО начальника Управления соцзащиты может меняться, актуальная информация о руководителе и его заместителях всегда представлена на стенде в холле учреждения по адресу: ул. 60 лет Октября, 46, а также на официальном сайте Администрации города.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Свердловского района носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru, 2ГИС) и форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости и профессионализма отдельных сотрудников, а также оперативности назначения выплат при правильно собранном пакете документов. Жители отмечают удобство получения консультаций по телефону горячей линии.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (например, в период оформления субсидий на ЖКХ), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок. Некоторые пользователи сетуют на отсутствие актуальной информации на информационных стендах.

Совет: Чтобы избежать очередей и потери времени, перед посещением соцзащиты звоните в Отдел по приему документов, уточняйте список необходимых документов и по возможности подавайте заявления через Личный кабинет на портале Госуслуг.