Управление социальной защиты населения (УСЗН) Тахтамукайского района Республики Адыгея является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. В ведение управления входят вопросы назначения и выплаты пособий, субсидий, компенсаций, предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан, а также организация социального обслуживания населения.
Описание деятельности
Основная задача УСЗН Тахтамукайского района — создание условий для достойной жизни и социальной защиты жителей района. Специалисты управления работают с:
- Многодетными и малоимущими семьями;
- Ветеранами Великой Отечественной войны и труда;
- Инвалидами всех групп и детьми-инвалидами;
- Пенсионерами и гражданами пожилого возраста;
- Детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
Учреждение осуществляет прием заявлений на получение государственных услуг, проверку документов, формирование личных дел и последующую выплату назначенных мер поддержки.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Официальный адрес: Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Тахтамукай, улица Красная, д. 16 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды).
Номера телефонов
- Приемная: +7 (87771) —11-11
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (87771) —12-34
- Отдел субсидий: +7 (87771) —13-56
Горячая линия
Для оперативного ответа на вопросы граждан, касающихся мер социальной поддержки, работает единая горячая линия Министерства труда и социального развития Республики Адыгея: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Также действует региональный телефон доверия: +7 (8772) -2-00-00.
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов используйте официальный email: uszn_takhtamukay@adygheya.ru
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни документов для получения услуг и новости публикуются на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Адыгея в разделе Тахтамукайского управления: https://mintrud01.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо использовать федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Для входа потребуется подтвержденная учетная запись. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус малоимущей семьи и многое другое.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется руководством и специалистами управления в специально отведенные для этого часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Прием граждан по вопросам назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг может осуществляться по отдельному графику.
Отделы
Структура УСЗН Тахтамукайского района включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций — занимаеться оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
- Отдел социальной поддержки льготных категорий граждан — оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), обеспечение санаторно-курортным лечением.
- Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение неблагополучных семей, организация отдыха и оздоровления детей.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.
Руководство
- Начальник Управления: Хутыз Аслан Аскерович (осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по 1-й среде месяца с 09:00 до 12:00).
- Заместитель начальника: Чич Мурат Аскерович (курирует отделы назначения выплат и работы с семьями).
- Заместитель начальника: Тляш Тамара Мугбировна (курирует отдел субсидий и социальное обслуживание).
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Тахтамукайского района носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий, а также быстрое рассмотрение заявлений при подаче через портал Госуслуг. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении новых видов пособий) и на задержки в ответах на телефонные звонки в часы пик. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем связано с высокой загруженностью сотрудников.