Управление социальной защиты населения Терновского района Воронежской области (сокращенно КУВО УСЗН Терновского района), это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, предоставление льгот, субсидий и выплат жителям Терновки и всего Терновского района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о работе учреждения, контактных данных, структуре и порядке обращения граждан.

Описание учреждения

Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения Терновского района создано на основании постановления правительства Воронежской области. Главная задача учреждения — обеспечение государственной поддержки наиболее уязвимых слоев населения: ветеранов, инвалидов, многодетных семей, малоимущих граждан, а также детей-сирот и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Среди основных функций соцзащиты Терновки:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставление мер социальной поддержки по льготным категориям;
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина;
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации;
• Социальное обслуживание на дому одиноких пожилых граждан;
• Работа с обращениями граждан по вопросам социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Терновского района можно использовать различные способы. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес местонахождения

Адрес: 397110, Воронежская область, Терновский район, село Терновка, Советская улица, 37

Номера телефонов

• Приемная (справочная служба): уточняется по единому региональному номеру
• Горячая линия: ###-###-#### (Единый социальный телефон Воронежской области, звонок бесплатный по России)
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: контактные телефоны доступны при личном обращении или через официальный сайт

Электронный адрес

Email: Для официальных обращений и электронных запросов рекомендуется использовать форму на сайте или адрес территориального управления в домене @social.govvrn.ru (точные данные уточняйте на портале).

Официальный сайт

Официальный сайт: soc.govvrn.ru — это портал министерства социальной защиты Воронежской области. На сайте можно найти информацию о льготах на ЖКУ, условиях получения выплат, разнице в размерах пособий, а также скачать необходимые бланки заявлений. Кроме того, на сайте доступна онлайн-карта, позволяющая посмотреть территориальные отделы соцзащиты в любом регионе России.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг жителям Терновки не обязательно посещать учреждение лично. Доступен Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Воронежской области. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их перечисления;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами Управления по вопросам, связанным с реализацией социальных прав и гарантий.

График приема

Режим работы УСЗН Терновского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: График приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется предварительно записываться на прием к начальнику управления или его заместителям по телефону приемной.

Отделы и структура

Для оперативной обработки обращений учреждение разделено на профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий — отвечает за все виды поддержки семей с детьми;
• Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ — оформляет льготы по коммунальным платежам;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — курирует предоставление мер соцподдержки данным категориям;
• Отдел по социальному обслуживанию населения — организует надомное обслуживание и работу социальных приютов;
• Общий отдел (канцелярия), отвечает за документооборот и работу с письменными обращениями граждан.

Руководство

Структура руководства КУВО УСЗН Терновского района включает:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, решает стратегические вопросы и проводит личный прием граждан;
• Заместитель начальника Управления — курирует работу профильных отделов, рассматривает жалобы на решения специалистов;
• Начальники отделов — руководят работой профильных направлений (пособия, субсидии, льготы).

ФИО действующего руководителя уточняйте на официальном сайте министерства социальной защиты Воронежской области или на информационном стенде в холле здания по адресу: ул. Советская, д. 37.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Терновке носят различный характер. Многие пользователи отмечают важность и востребованность учреждения, особенно в вопросах оформления субсидий на ЖКУ и детских пособий.

Положительные стороны, отмечаемые в отзывах:

• Компетентность специалистов в сложных вопросах;
• Возможность получения консультаций по телефону горячей линии;
• Удобство дистанционной подачи документов через портал Госуслуг.

Проблемы, на которые иногда указывают граждане:

• Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении выплат на детей от 3 до 7 лет или от 8 до 17 лет);
• Задержки в ответах на письменные обращения (согласно статистическим данным о работе с обращениями граждан за 4 квартал 2025 года министерства соцзащиты Воронежской области, сроки могут быть увеличены из-за высокой нагрузки);
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, часть из которых ведомство может запросить по межведомственным каналам.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту Терновки, рекомендуется сначала обсудить вопрос с начальником отдела, а при отсутствии решения — обратиться на горячую линию министерства социальной защиты Воронежской области.