Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Трехгорного городского округа осуществляет реализацию единой государственной политики в сфере социальных отношений. Основная цель деятельности учреждения — обеспечение социальной поддержки и обслуживания населения города Трехгорного Челябинской области, а также реализация переданных государственных полномочий по предоставлению льгот, пособий и субсидий.
Описание деятельности
УСЗН Трехгорного городского округа занимается решением важнейших вопросов местного значения в социальной сфере. В сферу компетенции управления входят:
- Оформление и назначение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат;
- Предоставление льгот различным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и т.д.);
- Обеспечение льготными путевками;
- Социальное обслуживание населения через подведомственные учреждения (включая Комплексный центр социального обслуживания населения).
Контакты для обращений
Адрес: Челябинская область, г. Трехгорный, улица Карла Маркса, 45
Телефон: уточняйте на официальном сайте учреждения
Горячая линия: ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.
Электронный адрес: информация доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте администрации.
Официальный сайт
Официальный сайт органов местного самоуправления города Трехгорного является основным информационным ресурсом, где размещена актуальная информация о работе Управления социальной защиты. На сайте можно найти новости, перечни необходимых документов для получения услуг, а также формы для обращений граждан.
График приема и режим работы
Режим работы УСЗН Трехгорного городского округа:
Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
Пятница: с 08:00 до 17:00 (уточняйте возможность приема в пятницу на сайте или по телефону)
Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни
*График личного приема граждан руководством может отличаться от общего графика работы учреждения.
Личный кабинет
Для дистанционного получения социальных услуг, подачи заявлений на пособия и субсидии, а также для отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или портал Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Авторизованный личный кабинет на этих ресурсах заменяет необходимость личного визита в большинство случаев.
Отделы и руководство
Структурно Управление социальной защиты населения Трехгорного городского округа разделено на профильные отделы, каждый из которых занимается определенным спектром вопросов:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий;
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел опеки и попечительства;
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН).
Руководство: Информация о начальнике Управления и его заместителях, а также распределение обязанностей между ними регулярно обновляется на официальном сайте администрации г. Трехгорный.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в рабочее время в порядке живой очереди или по предварительной записи. Прием руководством ведется в специально отведенные часы, которые могут быть ограничены (например, определенные дни недели). Запись на личный прием к руководителю возможна через канцелярию учреждения или по контактным телефонам.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения г. Трехгорный можно встретить на различных региональных форумах и сервисах отзывов (например, Правио). Граждане часто оставляют комментарии о скорости обслуживания, корректности расчета пособий и работе горячей линии. Если вы не получили выплату или льготную путевку вовремя, либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете оставить обращение на официальном сайте учреждения или воспользоваться бесплатной горячей линией юридической помощи.