Управление социальной защиты населения Ульяновской области (Соцзащита), это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения. В статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться по районам города и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Соцзащита Ульяновской области занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. В ведомство можно обратиться за оформлением детских пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, ветеранских выплат, а также за получением юридической помощи и консультаций по социальным вопросам. Структура включает в себя центральный аппарат и районные отделы (УОГКУСЗН) по городу Ульяновску.
Контакты для обращений
Для связи с центральным аппаратом и районными отделениями Соцзащиты используются следующие реквизиты:
- Адрес центрального аппарата: 432071, г. Ульяновск, ул. Федерации, 60
- Телефон приемной: 7 (8422) -4-96-84
- Факс: 7 (8422) -4-46-09
Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных выплатах, услугах и новостях ведомства размещается на официальном сайте Правительства Ульяновской области в разделе социальной защиты. Рекомендуется использовать именно официальные интернет-ресурсы для получения достоверных сведений.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают бесплатные горячие линии:
- Единый социальный телефон: ###-###-#### (работает с 8:00 до 17:00 в рабочие и праздничные дни)
- Горячая линия юридической помощи: ###-###-#### (по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат)
Номера телефонов районных отделов
В Ульяновске действуют несколько районных отделений социальной защиты. Основные телефоны для справок:
- Заволжский район (пр-т Авиастроителей, 23): 7 (8422) -1-32-42
- Железнодорожный район (ул. Локомотивная, 89): 7 (8422) -4-02-15
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Соцзащиты Ульяновской области. Электронная почта центрального аппарата доступна на портале ведомства.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, запись на прием) гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и на региональном портале социальных услуг Ульяновской области. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием
Граждане могут лично обратиться к специалистам Соцзащиты или руководству для решения сложных вопросов. Личный прием осуществляется как в центральном аппарате, так и в районных отделениях по месту жительства. Записаться на прием можно через Личный кабинет или по телефонам справочных служб.
График приема
Стандартный график работы отделов Соцзащиты:
- Понедельник ⏤ Пятница: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Актуальный график работы на праздничные выходные уточняйте по единому телефону ###-###-####.
Отделы
В структуре Соцзащиты Ульяновска выделяются территориальные отделы по районам города:
- Отдел Заволжского района — пр-т Авиастроителей, 23; пр-т Ленинского Комсомола, 39
- Отдел Железнодорожного района — ул. Локомотивная, 89
- Отдел Засвияжского района — ул. Локомотивная, 89 (обслуживает несколько филиалов)
- Отдел Ленинского района — пр-т 50 лет ВЛКСМ, 22/22А; ул. Карла Маркса, 19
Также функционируют профильные отделы, например, Отдел назначения жилищных субсидий и компенсаций по Заволжскому району.
Руководство
Руководство Соцзащиты Ульяновской области осуществляет Министерство труда и социального развития региона. Приемная министра и руководящего состава находится по центральному адресу: г. Ульяновск, ул. Федерации, 60. Запись на прием к руководству ведется через канцелярию по телефону: 7 (8422) -4-96-84.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Ульяновске носят различный характер. На сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru можно встретить как положительные комментарии о компетентности отдельных специалистов, так и жалобы на очереди или задержки в обработке документов. Для улучшения качества обслуживания и оперативного решения проблем при возникновении конфликтных ситуаций рекомендуется обращаться на горячую линию или к руководству отдела.