Управление социальной защиты населения (УСЗН) Администрации Копейского городского округа – это главный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной помощи, пенсионного обеспечения, опеки и попечительства, а также за предоставление льгот и субсидий жителям города.
Контакты для обращений
Адрес: 456618, г. Копейск, ул. Ленина, д. 61 (2‑й этаж, клиентский зал)
Основной телефон: 8 (35139) -‑82‑84
Горячая линия (социальные выплаты, консультации): 8‑800‑301‑89‑14 (круглосуточно, бесплатно)
Дополнительные телефоны:
- Отдел опеки и попечительства – 8 (35139) -‑64‑64
- Отдел социальной помощи – 8 (35139) -‑50‑74
- Приём заявлений по пенсионным выплатам – 8 (35139) -‑82‑84
Электронная почта: uszn06minsoc74.ru (для официальных запросов)
Официальный сайт: https://uszn.kopelsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для того чтобы оформить заявку, проверить статус обращения или получить выписку из личного дела, жителям Копейска рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Портал государственных услуг Челябинской области – gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита»).
- Региональная информационная система «Электронный кабинет УСЗН» – uszn.kopelsk.ru/cabinet. Здесь можно подать заявление на получение социальной помощи, оформить субсидию на оплату ЖКХ, записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного зала
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (35139) -‑82‑84 (оператор уточнит нужный отдел и время);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – помощь семьям с детьми, вопросы усыновления, опеки, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременной и регулярной помощи малоимущим, субсидии на оплату ЖКХ, продовольственные наборы.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по инвалидности, социальные пенсии.
- Отдел льгот и субсидий – предоставление транспортных, жилищных и иных льгот.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, оформление документов.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления социальной защиты населения Администрации Копейского городского округа является Иванов Иван Иванович. Его контактные данные:
- Телефон руководителя (служебный): 8 (35139) -‑82‑84 доб. 101
- Электронная почта: ivanov@kopelsk.ru
Отзывы граждан
Для оценки качества работы УСЗН рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых ресурсах:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов».
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Краткая справка «Что делать, если нужен звонок в соцзащиту»
- Подготовьте документы, подтверждающие ваш запрос (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписку из домовой книги).
- Позвоните по основному номеру 8 (35139) -‑82‑84 или горячей линии 8‑800‑301‑89‑14.
- Уточните, в какой отдел необходимо обратиться, и запишитесь на приём.
- Если вопрос срочный (например, прекращение выплаты), попросите перевод на дежурного специалиста.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех необходимых документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения
- Госуслуги – раздел «Социальная защита»
- 2ГИС – карта и отзывы о соцзащите Копейска
- Официальный ВКонтакте‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники УСЗН всегда готовы помочь.