Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Абакан – государственный орган, который
оказывает гражданам всестороннюю социальную поддержку: пенсионные выплаты, пособия,
помощь людям с ограниченными возможностями, социальные услуги для малоимущих семей и
многие другие программы. Ниже собраны все необходимые контакты, телефонные номера,
график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о
руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, д. 32 (каб. 30)
- Официальный сайт: https://uspn-abakan.ru
- Электронная почта: info@uspn-abakan.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, справочная служба)
Телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Телефон для справок | 8 (3902) -15‑101 |
| Клиентская служба (приём заявок) | 8 (3902) -1‑51‑01 |
| Приёмная (общий приём граждан) | 8 (3902) -1‑54‑88 |
| Приёмная руководителя | 8 (3902) -15‑475 |
| Отдел социальной помощи | 8 (3902) -48‑202 |
| Приёмная директора (по вопросам управления) | 8 (3902) -48‑306 |
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок
используйте Личный кабинет.
Регистрация бесплатна, а все формы заявок доступны 24 часа в сутки.
График работы приёмной
Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00)
Сб, Вс, праздничные дни: выходные, приём граждан не осуществляется.
Приёмная открыта только по предварительной записи (по телефону 8 (3902) -1‑54‑88
или через форму онлайн‑записи в личном кабинете).
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, начисление страховых
пенсионных баллов, консультации по пенсионным правам. - Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности,
выплаты семьям с детьми, социальные выплаты малоимущим. - Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы,
пособия по инвалидности, реабилитационные программы. - Отдел социального обслуживания населения – услуги соцработников,
центры временного размещения, программы реинтеграции. - Отдел кадров и административный отдел – вопросы, связанные с персоналом
и внутренними процессами управления.
Руководство
- Руководитель управления: Елена Геннадьевна Алексеенко
- Контакт руководителя (приёмная): 8 (3902) -15‑475
- Электронная почта руководителя: alekseeenko@uspn-abakan.ru
(Информация актуальна на . При изменении состава руководства
обновления публикуются на официальном сайте.)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы,
социальные сети, портал «Госуслуги»).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные.»
- «Личный кабинет удобный, можно подать заявление, не выходя из дома.»
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди, но после обращения в приёмную всё решилось.
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 часов.»
Для повышения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём
и готовить все необходимые документы.
Как обратиться за помощью?
- Определите, какая услуга вам нужна (пенсия, пособие, соцпомощь и т.д.).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Запишитесь на приём:
- по телефону 8 (3902) -1‑54‑88;
- через форму записи в личном кабинете;
- или лично в приёмной (ул. Хакасская, д. 32).
- Придите в назначенное время, предъявите документы и получите консультацию.
- Если требуется дополнительная информация – позвоните в клиентскую службу
8 (3902) -1‑51‑01 или используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН г. Абакан
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Министерство труда и соцзащиты РФ
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную
почту – сотрудники управления постараются ответить в течение одного рабочего дня.