Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Таганрога является органом Администрации города Таганрога с правами юридического лица. Основная задача учреждения, обеспечение реализации переданных органам местного самоуправления государственных полномочий по социальной поддержке и защите прав различных категорий граждан, в т.ч. семей с детьми, пожилых людей и инвалидов.

Описание деятельности

УСЗН г. Таганрога организует работу по предоставлению мер социальной поддержки, назначению и выплате пособий, компенсаций и субсидий. В ведении управления находится и Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Таганрога», при котором действуют клубы активного долголетия (например, хор «Таганрожцы» в клубе «Золотая осень»).

Среди актуальных функций управления — предоставление родителям компенсаций за самостоятельно приобретённые путёвки в оздоровительные и санаторные лагеря для детей в возрасте от 6 до 18 лет (при наличии медицинских показаний).

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения г. Таганрога:

• Начальник УСЗН: Котова Вера Анатольевна

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: Ростовская область, г. Таганрог, Мечниковский переулок, д. 2 (Индекс: 347949)

Также упоминается дополнительный адрес: г. Таганрог, ул. Чехова, 74 а;

Номера телефонов

• Справочный телефон: +7 (863) -31-27-69
• Телефоны горячей линии: 477-201, 343-751

Электронный адрес

Для обращений в электронном виде используйте следующий Email: uszntagan@mail.ru

Официальный сайт

Актуальная информация размещена на официальном портале УСЗН г. Таганрога и портале Администрации города: tagancity.ru

График приема и режим работы

График работы Управления социальной защиты населения г. Таганрога:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 13:00 и с 13:48 до 18:00 (технический перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 9:00 до 13:00 и с 13:48 до 17:00

Личный прием граждан (приемные дни):

• Вторник, Четверг: с 08:00 до 19:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)

Отделы

В структуре УСЗН г. Таганрога действуют профильные отделы, осуществляющие свою деятельность на территории города; К ним относятся отделы по назначению детских пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, а также отделы по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста. Подробный список отделов и закрепленных за ними специалистов доступен на официальном сайте или при личном обращении по адресу: пер. Мечниковский, д. 2.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг, подачи заявлений на назначение пособий и компенсаций без личного посещения учреждения, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (ЕСИА). Через Личный кабинет можно отслеживать статус обращения, записываться на прием к специалистам УСЗН и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием граждан

Личный прием граждан, включая прием начальником УСЗН Котовой В.А., осуществляется по адресу: г; Таганрог, Мечниковский переулок, д. 2. Приемные дни: вторник и четверг с 08:00 до 19:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Предварительная запись на личный прием может быть осуществлена по справочным телефонам.

Отзывы

Согласно отзывам граждан в открытых источниках, работа учреждения имеет как позитивные, так и негативные стороны. С одной стороны, соцзащита активно организует культурные и социальные мероприятия (например, концерты для старшего поколения). С другой стороны, некоторые пользователи отмечают проблемы с дозвоном на горячую линию (номера 477-201 и 343-751): в отзывах указывается, что сотрудники могут долго не брать трубку или сбрасывать вызов. Данная ситуация требует внимания со стороны руководства для улучшения качества телефонного обслуживания населения.